Berater Service Banking (m/w/x) Düsseldorf

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Nejo KI-Zusammenfassung

Erste Anlaufstelle für Kundinnen und Kunden bei Fragen zur Kontoführung und Zahlungsverkehr bei einem modernen Bankdienstleister. Kaufmännische Ausbildung oder Erfahrung in telefonischer Kundenbetreuung erforderlich. Fokus auf ein herausragendes Serviceerlebnis.

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Warum dieser Job zu dir passt

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Anforderungen

Kaufmännische Ausbildung oder Erfahrung in telefonischer Kundenbetreuung
Freude an Kundenbetreuung, offene Art, Teamfähigkeit
Kommunikationsstärke, klare Informationsvermittlung, aktives Zuhören, Geduld, Empathie

Aufgaben

Als erste Anlaufstelle für Kundinnen und Kunden bei allen Fragen rund um Kontoführung und Zahlungsverkehr fungieren
Ein herausragendes Serviceerlebnis schaffen
Kundinnen und Kunden kompetent durch ihre Anliegen begleiten
Umfassend über die Produkte der apoBank informieren
Bei weiterführendem Beratungsbedarf die verlässliche Schnittstelle bleiben
Termine mit persönlichen Beraterinnen und Beratern in der Filiale koordinieren
Sicherstellen, dass Kundinnen und Kunden nahtlos weiterbetreut werden
Fallabschließende Lösungen finden, die wirklich weiterhelfen
Gespräche sicher führen

Berufserfahrung

ca. 1 - 4 Jahre

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Von Nejo automatisch aufbereitet

Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens apoDirect GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

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Über das Unternehmen

FinancialServicesDüsseldorf

Die apoDirect ist ein Tochterunternehmen der Deutschen Apotheker- und Ärztebank und bietet ihren Kunden ein professionelles Kundenerlebnis im modernen Banking.

Wie gut ist dein Lebenslauf?

Nejo bewertet ihn, und bringt ihn danach gemeinsam mit dir in Bestform.

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