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NENeo Temp GmbH

vor 15 Tagen

BPO Prozessmanager Energiewirtschaft (m/w/x)

Leipzig

ab 20 / Stunde

Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren

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Nejo KI-Zusammenfassung

Analyse, Steuerung und Verbesserung von Kundenservice-Prozessen in der Energiewirtschaft, inklusive Automatisierungspotenzialen. Berufserfahrung im Prozessmanagement, idealerweise BPO/Kundenservice Energiewirtschaft, erforderlich. Deutschlandweite Remote-Arbeit mit flexiblen Arbeitszeiten.

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Anforderungen

Berufserfahrung Prozessmanagement, idealerweise BPO/Kundenservice Energiewirtschaft
Fundierte Kenntnisse energiewirtschaftlicher Markt-/Geschäftsprozesse Lieferantenseite
Verständnis regulatorischer Anforderungen und deren operative Auswirkungen
Erfahrung Analyse, Dokumentation, Optimierung von Prozessen
Kenntnisse gängiger Prozessmanagement-Methoden (z.B. BPMN)
Sicherer Umgang Excel, ausgeprägte Affinität Datenanalysen
Strukturierte, selbstständige, lösungsorientierte Arbeitsweise
Kommunikationsstärke, Freude bereichsübergreifender Zusammenarbeit
Hohe Eigeninitiative und Verantwortungsbereitschaft
Kenntnisse SQL oder anderer Datenbanktechnologien
Grundkenntnisse Python, JavaScript oder vergleichbare Skriptsprachen
Erfahrung Zusammenarbeit mit IT-Dienstleistern, systemnahe Projekte
Kenntnisse Prozessautomatisierung und Digitalisierung

Aufgaben

Geschäftsprozesse im Kundenservice der Energiewirtschaft analysieren, steuern und kontinuierlich verbessern
Optimierungs- und Automatisierungspotenziale identifizieren zur Steigerung von Effizienz, Qualität und Kundenzufriedenheit
Neue Prozessstandards entwickeln und implementieren unter Berücksichtigung regulatorischer, gesetzlicher und betrieblicher Anforderungen
Energiewirtschaftliche Markt- und Regulierungsentwicklungen beobachten und ihre Auswirkungen auf bestehende Abläufe bewerten
Geeignete Maßnahmen zur Sicherstellung einer regelkonformen Prozesslandschaft erarbeiten und umsetzen
Fachliche Anforderungen an Prozesse, Systeme und Schnittstellen aufnehmen, bewerten und priorisieren
Zusammenarbeit zwischen Fachbereichen, Kund:innen und externen IT-Partner:innen koordinieren
Operative Einheiten bei komplexen fachlichen und prozessbezogenen Fragestellungen unterstützen
An Digitalisierungs-, Transformations- und Automatisierungsprojekten mitarbeiten
Analysen, Auswertungen und Handlungsempfehlungen zur nachhaltigen Prozessverbesserung erstellen

Berufserfahrung

ca. 1 - 4 Jahre

Ausbildung

Abgeschlossene BerufsausbildungODER

Bachelor-AbschlussODER

Master-Abschluss

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Tools & Technologien

ExcelSQLPythonJavaScriptBPMN

Benefits

Flexibles Arbeiten

Flexible Arbeitszeiten
Deutschlandweite Remote-Arbeit

Sicherer Arbeitsplatz

Unbefristete Anstellung
Langfristige Perspektive

Attraktive Vergütung

Attraktive Vergütung

Sonstige Zulagen

Zusatzleistungen

Weiterbildungsangebote

Umfangreiche Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten

Betriebliche Altersvorsorge

Arbeitgebergeförderte betriebliche Altersvorsorge

Öffi Tickets

Zuschuss zum Deutschlandticket

Mitarbeiterrabatte

Attraktive Mitarbeitervorteile

Gesundheits- & Fitnessangebote

Betriebliches Gesundheitsmanagement
Digitale Gesundheitsangebote

Lockere Unternehmenskultur

Wertschätzende Unternehmenskultur
Flache Hierarchien

Startup-Atmosphäre

Kurze Entscheidungswegen

Sinnstiftende Arbeit

Gestaltungsspielraum

Von Nejo automatisch aufbereitet

Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Neo Temp GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

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Über das Unternehmen

HRLeipzig

Die Neo Temp GmbH ist ein junges Dienstleistungsunternehmen mit innovativen Prozessen im Bereich der Personaldienstleistung.

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