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NENeo Temp GmbH

vor 16 Tagen

Prozessmanager Kundenservice Energiewirtschaft (m/w/x)

Leipzig

ab 20 / Stunde

VollzeitRemoteBerufserfahren

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Nejo KI-Zusammenfassung

Analyse und Optimierung von Kundenserviceprozessen in der Energiewirtschaft, inklusive Automatisierungslösungen. Berufserfahrung im Prozessmanagement der Energiewirtschaft erforderlich. Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice möglich.

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Anforderungen

Berufserfahrung Prozessmanagement/Optimierung in Energiewirtschaft
Gute Kenntnisse energiewirtschaftlicher Markt-/Kundenserviceprozesse
Verständnis regulatorischer Rahmenbedingungen
Erfahrung Prozessmodellierung, -dokumentation, -optimierung (BPMN oder vergleichbar)
Sicherer Umgang mit Excel, Affinität für Datenanalysen
Strukturierte, analytische, lösungsorientierte Arbeitsweise
Kommunikationsstärke, Fähigkeit Stakeholder zusammenzubringen
Hohes Maß Eigeninitiative, Verantwortungsbewusstsein, Teamorientierung
Kenntnisse Datenbanken oder SQL
Erste Erfahrungen Automatisierungs-/Skriptsprachen (Python, JavaScript)
Erfahrung Zusammenarbeit mit IT-Dienstleistern/fachlich-technischen Projekten

Aufgaben

Kundenserviceprozesse in der Energiewirtschaft analysieren, steuern und kontinuierlich verbessern
Effizienzsteigerungen identifizieren und nachhaltige Automatisierungs- und Optimierungslösungen entwickeln
Neue Prozessstrukturen konzipieren und einführen, unter Berücksichtigung gesetzlicher, regulatorischer und betrieblicher Anforderungen
Relevante Entwicklungen im Energiemarkt beobachten und neue Vorgaben sowie deren Auswirkungen auf bestehende Prozesse bewerten
Fachliche Anforderungen in praktikable Lösungen für Prozesse, Systeme und Schnittstellen übersetzen
Mit internen Fachbereichen, Auftraggebern und externen Partnern zur erfolgreichen Umsetzung von Prozessanpassungen zusammenarbeiten
Operative Teams bei komplexen Fragestellungen fachlich begleiten und unterstützen
An Projekten zur Weiterentwicklung und Standardisierung von Arbeitsabläufen im BPO-Umfeld mitwirken
Eine hohe Prozessqualität sicherstellen und bestehende Standards kontinuierlich weiterentwickeln

Berufserfahrung

ca. 1 - 4 Jahre

Ausbildung

Abgeschlossene BerufsausbildungODER

Bachelor-AbschlussODER

Master-Abschluss

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Tools & Technologien

ExcelBPMNDatenbankenSQLPythonJavaScript

Benefits

Flexibles Arbeiten

Flexible Arbeitszeiten
Homeoffice möglich

Sicherer Arbeitsplatz

Unbefristete Anstellung

Weiterbildungsangebote

Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten

Betriebliche Altersvorsorge

Betriebliche Altersvorsorge

Sonstige Zulagen

Finanzielle Zusatzleistungen

Öffi Tickets

Zuschuss zum Deutschlandticket

Mitarbeiterrabatte

Mitarbeitervorteile

Gesundheits- & Fitnessangebote

Betriebliches Gesundheitsmanagement
Digitale Gesundheitsangebote

Lockere Unternehmenskultur

Kollegiales Arbeitsumfeld
Offene Feedbackkultur

Sinnstiftende Arbeit

Hohe Eigenverantwortung

Von Nejo automatisch aufbereitet

Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Neo Temp GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

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Über das Unternehmen

HRLeipzig

Die Neo Temp GmbH ist ein junges Dienstleistungsunternehmen mit innovativen Prozessen im Bereich der Personaldienstleistung.

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