IBB Institut für Berufliche Bildung
Business Analyst mit Schwerpunkt Kooperationsgeschäft & Partnernetzwerk (m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeBerufserfahren
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IBIBB Institut für Berufliche Bildung
Business Analyst Customer Journey / Kundenbetreuung & Abwicklung (m/w/x)
Vollzeit, Teilzeitmit HomeofficeBerufserfahren
Nejo KI-Zusammenfassung
Modellierung und Optimierung operativer Prozesse des Teilnehmenden-Lifecycles für großen Bildungsanbieter. Erfahrung als (IT) Business Analyst oder Product Owner erforderlich. 13. Monatsgehalt und 30 Tage Urlaub.
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Anforderungen
- Mindestens 2-3 Jahre Erfahrung als (IT) Business Analyst, Product Owner oder vergleichbar
- Sicherer Umgang mit Prozessmodellierungsmethoden
- Umgang mit operativen Kernsystemen (ERP-/Verwaltungs-/Abrechnungssystemen)
- Sorgfältige, strukturierte und nachvollziehbare Arbeitsweise bei abrechnungsrelevanten Prozessen
- Brückenbau zwischen Fachbereichen und IT
- Verständliche Erklärung von Zusammenhängen
- Kommunikationsstärke in Deutsch (min. C1)
- Eigenständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Erfahrung im Bildungssektor oder regulierten Dienstleistungsumgebungen
- Kenntnisse in agilen Arbeitsmethoden
- Erfahrung mit Anforderungsmanagement-Tools
- Wohnsitz in Deutschland
Aufgaben
- Die operativen Prozesse des Teilnehmenden-Lifecycles modellieren und optimieren
- Anforderungen von Pädagogik, Standortleitung und Verwaltung in Prozessbeschreibungen und technische Umsetzungen übersetzen
- Wiederkehrende Abläufe standardisieren, skalierbar und systemgestützt machen
- Die Prozessgestaltung rund um Abrechnung, Trainerhonorare und Belegungsplanung verantworten und weiterentwickeln
- Eine saubere, nachvollziehbare Datengrundlage und eine enge Verzahnung mit dem ERP-Kernsystem sicherstellen
- Kennzahlen zur Steuerung und kontinuierlichen Verbesserung der operativen Prozesse entwickeln
- Ist- und Soll-Prozesse für verschiedene Zielgruppen dokumentieren
- Anforderungen aus dem Fachbereich strukturiert in die technische Umsetzung einbringen
- Übergabepunkte zur Kundengewinnung und zum Vertrieb mitgestalten und Schnittstellen entlang der Wertschöpfungskette sicherstellen
Berufserfahrung
2 - 3 Jahre
Ausbildung
Abgeschlossene BerufsausbildungODER
Bachelor-AbschlussODER
Master-Abschluss
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Benefits
Attraktive Vergütung
- 13 Monatsgehälter
Sonstige Zulagen
- Monatliches Benefits-Budget
Boni & Prämien
- Freiwillige Sonderzahlungen
Mehr Urlaubstage
- 30 Tage Urlaub
- Heiligabend und Silvester frei
- Sonderurlaub
Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Altersvorsorge
Sonstige Vorteile
- JobRad
Workation & Sabbatical
- Workation
Weiterbildungsangebote
- Weiterbildungsmöglichkeiten
Mitarbeiterrabatte
- Mitarbeiterrabatte
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeitgestaltung
- Gleitzeit
- Brückenteilzeit
- 100% Homeoffice
- Hybrides Arbeitsmodell
Großzügige Elternzeit
- Elternzeit
- Elternteilzeit
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens IBB Institut für Berufliche Bildung erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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IB
EducationHamburg
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