Scalable Capital
Client Service Manager (m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeJunior
Berlin
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Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
Nejo KI-Zusammenfassung
Answering general inquiries and resolving everyday customer issues via email and phone for a digital investment platform. Commercial apprenticeship or customer-facing experience required. Latest hardware and tools provided, with individual education budget.
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von deinem Karriere-Agenten
Warum dieser Job zu dir passt
Mögliche Lücken
Tipps für deine Bewerbung
Anforderungen
- Commercial apprenticeship or initial customer-facing experience
- Affinity for digital products and interest in financial markets
- Passion for positive customer experience and quick solutions
- Reliability, teamwork, and independent work skills
- Thrives in dynamic, fast-paced environment
- German fluency
- English fluency
Aufgaben
- Act as a first point of contact for customers
- Answer general inquiries via email and phone
- Resolve everyday customer inquiries efficiently
- Route complex questions to experts with Level 2 team
- Capture and share customer feedback
- Identify areas for product improvement
- Identify areas for internal process improvement
- Expand financial knowledge through training
- Expand financial knowledge through self-motivated learning
Berufserfahrung
ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
Deutsch – fließend
Englisch – fließend
Benefits
Moderne Technikausstattung
- Latest hardware and tools
Mentoring & Coaching
- In-house knowledge sharing
- Career development sessions
Sonstige Zulagen
- Individual education budget
Workation & Sabbatical
- Opportunity to work from abroad
Attraktive Vergütung
- Attractive compensation package
Betriebliche Altersvorsorge
- Company pension scheme
Öffi Tickets
- 50% monthly contribution for Deutschland Jobticket
Sonstige Vorteile
- Complimentary subscription of Scalable Capital's PRIME+ Broker
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Flexible sports activities
- Discounted sports activities with Urban Sports Club
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Scalable GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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SC
FinancialServicesBerlin
Scalable Capital is a leading digital investment and banking platform, empowering people across Europe to shape their finances.
Wie gut ist dein Lebenslauf?
Nejo bewertet ihn, und bringt ihn danach gemeinsam mit dir in Bestform.
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