StepStone Group
Customer Service Consultant (m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
Düsseldorf
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STStepStone Group
Consultant Service & Quality (m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeJunior
AI/ML
Nejo KI-Zusammenfassung
Sicherstellung der Stepstone Qualitätsstandards für Stellenanzeigen, inklusive technischer und inhaltlicher Prüfung. Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation erforderlich. Hybrides Arbeitsmodell, 30 Tage Urlaub plus zusätzliche Feiertage.
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Warum dieser Job zu dir passt
Mögliche Lücken
Tipps für deine Bewerbung
Anforderungen
- Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Erste praktische Erfahrung in kunden-/serviceorientierter oder administrativer Rolle
- Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
- Strukturierte, sorgfältige und eigenverantwortliche Arbeitsweise
- Sicherer Umgang mit MS Office
- Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse
- Erste Erfahrung im Kundenservice und Umgang mit CRM-Systemen (z.B. Salesforce)
Aufgaben
- Stepstone Qualitätsstandards für Stellenanzeigen sicherstellen
- Veröffentlichte Stellenanzeigen auf technische und inhaltliche Fehler prüfen
- Stellenanzeigen kategorisieren sowie relevante Suchkriterien pflegen
- Qualitätsstandards kommunizieren und Kund:innen bei deren Umsetzung unterstützen
- Stellenanzeigen erstellen, bearbeiten und veröffentlichen
- Unternehmensprofile und Kundenstammdaten pflegen
- Kund:innen im 1st-Level-Support betreuen
- Anfragen rund um Hiring as a Service per Telefon, E-Mail und Live-Chat bearbeiten
- Jobsuchende bei Fragen zur Nutzung der Stepstone-Plattform unterstützen
- Administrative Tätigkeiten, beispielsweise Nutzerverwaltung und Verbrauchsstatistiken, durchführen
Ausbildung
Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
Deutsch – fließend
Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
MS OfficeSalesforce
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Hybrides Arbeitsmodell
Mehr Urlaubstage
- 30 Tage Urlaub
- 1 Brauchtumstag
- 2 extra Tage für Weihnachten und Neujahr
Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Risikolebensversicherung
Sinnstiftende Arbeit
- Volunteer days
Firmenfahrrad
- Jobbike
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Wellhub
Parkplatz & Pendelvorteile
- Vergünstigtes Parken
Öffi Tickets
- Job- oder Deutschland-Ticket
Mitarbeiterrabatte
- Zugang zum Corporate Benefits Vorteilsportal
Lockere Unternehmenskultur
- Hund mit ins Office bringen
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens StepStone Group erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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