IBB Institut für Berufliche Bildung
Lernbegleiter (m/w/x)
Vollzeit/TeilzeitBefristeter Vertragmit HomeofficeBerufserfahren
Hamburg, Hannover, Düsseldorf, Köln, Dortmund, Frankfurt am Main, Dresden, München, Stuttgart, Berlin
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Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
VEvelpTEC GmbH
Customer Experience Specialist (m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
Nejo KI-Zusammenfassung
Begleitung von Teilnehmenden vor, während und nach Weiterbildungen bei einem Bildungsinstitut für zukünftige Fähigkeiten. Einschlägige Erfahrung im Customer Success erforderlich. Flexible Arbeitszeiten mit Kernarbeitszeit, 3 bezahlte Weiterbildungstage pro Jahr.
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Anforderungen
- Einschlägige Erfahrung im Customer Success
- Muttersprachliches Deutsch (C2) und gute Englischkenntnisse
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeit und Gespür für Menschen
- Lösungsorientiertes Denken und eigenständige Entscheidungsfindung
- Organisationstalent, Verbindlichkeit und strukturierte Arbeitsweise
- Freude an Verantwortung und Zielstrebigkeit
- Hohe digitale Affinität und Offenheit für Automatisierung/KI
Aufgaben
- Kunden, Kundinnen und Teilnehmende vor, während und nach Weiterbildungen begleiten
- Ansprechpartner:in für anspruchsvolle Anliegen sein
- Organisatorische und administrative Betreuung übernehmen
- Vorgänge zuverlässig abschließen
- Bei Bedarf mit anderen Teams koordinieren
- Bei komplexeren Situationen den Überblick behalten
- Wiederkehrende Probleme erkennen
- Prozesse, Customer Experience und Automatisierungen kontinuierlich verbessern helfen
Berufserfahrung
ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
Abgeschlossene BerufsausbildungODER
Bachelor-AbschlussODER
Master-Abschluss
Sprachen
Deutsch – fließend
Englisch – verhandlungssicher
Benefits
Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Altersvorsorge (nach 6 Monaten)
Sonstige Zulagen
- 15 % Zuschuss auf Eigenanteil
Mitarbeiterrabatte
- Mitarbeiterrabatte
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten mit Kernarbeitszeit
Weiterbildungsangebote
- 3 bezahlte Weiterbildungstage pro Jahr
Mehr Urlaubstage
- Zusätzlicher Urlaubstag für Ehrenamt
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Jährliches Gesundheitsbudget von 600 € (nach 6 Monaten)
- Zugang zu Fitness- und Wellnessangeboten
Team Events & Ausflüge
- Regelmäßige Teamevents
Abwechslungsreiche Aufgaben
- Gestaltungsspielraum und abwechslungsreiche Aufgaben
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens velpTEC GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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VE
EducationHannover
Das Unternehmen ist ein auf innovative Technologien ausgerichtetes Weiterbildungsinstitut, das praxisnahe Bildungsangebote bietet.
Wie gut ist dein Lebenslauf?
Nejo bewertet ihn, und bringt ihn danach gemeinsam mit dir in Bestform.
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