Reuter Onlineshop GmbH
SHK-Spezialist für den Kundenservice (m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahren
Mönchengladbach
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Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
Nejo KI-Zusammenfassung
Betreuung von Kund:innen für Europas führenden Fach- und Onlinehändler für Bäder und Leuchten via Web, Telefon und E-Mail. Kaufmännische oder technische Ausbildung erforderlich. Flexible Arbeitszeiten, familiäre Arbeitsumgebung.
Deine Match-Analyse
von deinem Karriere-Agenten
Warum dieser Job zu dir passt
Mögliche Lücken
Tipps für deine Bewerbung
Anforderungen
- Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
- Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung, Empathie
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Gute englische, französische oder italienische Sprachkenntnisse wünschenswert
- Sicherer Umgang mit MS Office, Erfahrung mit MS Dynamics NAV (Navision) idealerweise
- Verantwortungsbewusstsein, sorgfältige und eigenständige Arbeitsweise
Aufgaben
- Unsere Kund:innen via Web, Telefon und E-Mail (Inbound) kompetent, freundlich und verlässlich betreuen
- Eigenständig Lösungen mit dem Ziel der Kundenzufriedenheit erarbeiten
- Mit Kund:innen, Lieferanten und internen Fachabteilungen korrespondieren
- Komplexe Zusammenhänge kundenverständlich vermitteln
- Nicht abgeschlossene Serviceanliegen terminlich überwachen
- Qualitätsstandards im Servicemanagement sicherstellen
- Verbesserungsmaßnahmen ableiten
Ausbildung
Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
Deutsch – fließend
Englisch – Grundkenntnisse
Französisch – Grundkenntnisse
Italienisch – Grundkenntnisse
Tools & Technologien
MS OfficeMS Dynamics NAV (Navision)
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten
Lockere Unternehmenskultur
- Familiäre Arbeitsumgebung
- Kollegialer Zusammenhalt
- Gelebte Duz-Kultur
- Flache Hierarchien
Startup-Atmosphäre
- Kurze Entscheidungswegen
Mentoring & Coaching
- Professionelles Onboarding
- Umfangreiche Einarbeitungsphase
Team Events & Ausflüge
- Sommer- und Grillfeste
- Kickerturniere
Snacks & Getränke
- Mitarbeiterfrühstück
- Großes Frühstücksbuffet
- Offene Gemeinschaftsküchen
- Kostenlose Versorgung mit Kaffee, Tee, Kakao und Wasser
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- Abwechslungsreiches Mittagessen
Modernes Büro
- Moderne und vollausgestattete Büros
Parkplatz & Pendelvorteile
- Kostenlose Mitarbeiterparkplätze
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Reuter Onlineshop GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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RE
RetailMönchengladbach
Das Unternehmen zählt zu den führenden Fach- und Onlinehändlern für die Bereiche Bäder und Leuchten in Europa.
reuter.deWie gut ist dein Lebenslauf?
Nejo bewertet ihn, und bringt ihn danach gemeinsam mit dir in Bestform.
Du hast noch keinen Lebenslauf?
Noch nicht perfekt?
- LivEyeMitarbeiter Customer Success (m/w/x)Vollzeitnur vor OrtJuniorWillich
- expert GröblinghoffSachbearbeiter E-Commerce (m/w/x)Vollzeitnur vor OrtKeine AngabeNeuss
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