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Neuer Job?Nejo!

Dein persönlicher KI-Karriere-Agent

OTOtis

Digital Customer Service Expert (m/w/x)

Berlin
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
Nejo KI-Zusammenfassung

Administering, supporting, and training on digital customer service applications and content management systems for Otis. Customer service experience with digital platforms required. 30 days vacation, permanent employment.

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Anforderungen

  • Customer service experience, ideally with digital products/platforms
  • Basic technical understanding and interest in digital solutions
  • High affinity for digital systems and motivation to administer/optimize
  • Strong communication and presentation skills
  • Enjoyment of direct customer contact and understanding customer needs
  • Independent and structured work approach
  • Openness to international collaboration
  • Very good German and good English skills

Aufgaben

  • Administer, support, and train on digital customer service applications, content management systems, and the customer portal
  • Support and train customers, sales, and internal departments on system usage
  • Provide first-level support and process customer and user inquiries
  • Act as an interface and coordinate on technical issues and disruptions
  • Contribute to the development of digital customer service applications and processes

Berufserfahrung

ca. 1 - 4 Jahre

Ausbildung

Matura

Sprachen

Deutschfließend
Englischverhandlungssicher

Benefits

Attraktive Vergütung
  • Above-average compensation
Mehr Urlaubstage
  • 30 days of vacation
Sicherer Arbeitsplatz
  • Permanent employment
  • Crisis-proof industry
Weiterbildungsangebote
  • Intensive training in technology, processes & soft skills
  • Leadership and capabilities building opportunities
  • Sales, Field, Engineering and Major Projects training
  • Employee Scholar Program
  • Degree or certification program sponsorship
Mentoring & Coaching
  • Exchange with experienced colleagues
Flexibles Arbeiten
  • Flexible working hours
  • Mobile work option
Karriere- und Weiterentwicklung
  • Attractive professional and personal development opportunities
Firmenfahrrad
  • Jobrad leasing program
Ergonomischer Arbeitsplatz
  • Accommodation for special needs or disability

Von Nejo automatisch aufbereitet

Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Otis erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

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Über das Unternehmen

OT
ManufacturingBerlin

Otis ist weltweit führend in der Herstellung, Installation und Wartung von Aufzügen und Fahrtreppen. Das Unternehmen bewegt täglich 2,4 Milliarden Menschen und betreut rund 2,4 Millionen Kundeneinheiten weltweit.

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  • Schindler Group
    Mitarbeiter:in Kundenservice/Notrufzentrale (m/w/x)
    Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
    Berlin
  • Otis
    Kundenservice-Mitarbeiter Aufzugsbranche - Notrufzentrale (m/w/x)
    VollzeitBefristeter Vertragmit HomeofficeJunior
    Berlin
  • Otis
    Mitarbeiter im Kundenservicecenter Aufzugsbranche - Telefonzentrale (m/w/x)
    VollzeitBefristeter Vertragmit HomeofficeJunior
    Berlin
  • Toll Collect GmbH
    Mitarbeiter:in für Back Office Customer Service (m/w/x)
    VollzeitBefristeter Vertragmit HomeofficeBerufserfahren
    Berlin
  • Relias Learning GmbH
    Customer Success Manager - Bereich E-Learning im Gesundheitswesen (m/w/x)
    Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeSenior
    Berlin, Schwerin