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Export Sales Support Specialist (m/w/x)
Bearbeitung internationaler Kundenaufträge für Wärmepumpen und energieeffiziente Lösungen, inklusive Reklamationsmanagement. Mehrjährige Erfahrung im Exportgeschäft oder Auftragsabwicklung erforderlich. Urlaubs- und Weihnachtsgeld, mobiles Arbeiten im EU-Ausland.
Deine Match-Analyse
Warum dieser Job zu dir passt
Mögliche Lücken
Tipps für deine Bewerbung
Anforderungen
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder wirtschaftswissenschaftliches Studium
- Mehrjährige Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst, Customer Service, Exportgeschäft oder Auftragsabwicklung
- Ausgeprägte Kundenorientierung
- Sehr gute organisatorische Fähigkeiten
- Erfahrung in Koordination komplexer Auftrags- und Lieferprozesse
- Sicherer Umgang mit ERP-Systemen
- Sicherer Umgang mit MS-Office-Anwendungen
- Erfahrungen in Prozessoptimierungs- oder Digitalisierungsprojekten (von Vorteil)
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Weitere Fremdsprachenkenntnisse (von Vorteil)
- Eigenverantwortliches Handeln
- Analytisches und lösungsorientiertes Denken
- Kommunikationsstärke
- Vertrauensvolle Zusammenarbeit mit Ansprechpartnern
Aufgaben
- Als zentrale Ansprechperson für Bestandskunden fungieren und durch professionelle, lösungsorientierte Betreuung nachhaltige Kundenbindung schaffen
- Die vollständige Auftragsabwicklung von der Auftragserfassung über die Terminverfolgung und Rechnungsstellung bis hin zum Reklamationsmanagement verantworten und für hohe Kundenzufriedenheit sorgen
- Gemeinsam mit Vertrieb, Logistik, Zoll, Compliance und Finance eine reibungslose und termingerechte Belieferung internationaler Kunden sicherstellen
- Reports und Analysen zu Umsatz-, Absatz- und Servicekennzahlen erstellen, um Transparenz zu schaffen und fundierte Entscheidungen zu unterstützen
- Unsere Vertriebsorganisation bei vertriebsnahen Aktivitäten unterstützen und einen wichtigen Beitrag zur Umsetzung unserer internationalen Wachstumsstrategie in den betreuten Ländern leisten
- Aktiv zur Weiterentwicklung unserer Prozesse und Systeme beitragen durch Mitarbeit in internationalen Projekten sowie Identifikation und Umsetzung von Optimierungspotenzialen
Berufserfahrung
Ausbildung
Sprachen
Tools & Technologien
Benefits
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Weitere Sonderzahlungen
- Hybrides Arbeiten
- Mobiles Arbeiten im EU-Ausland
- Kauf von Urlaub
- Individuelle Karrierepfade
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Vaillant Group International GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Zur Originalanzeige bei Vaillant Group International GmbHÜber das Unternehmen
The Vaillant Group is a leading provider of heat pumps, digital services, and efficient gas heating appliances, offering energy-saving solutions for homes and the environment.
Nejo bewertet ihn, und bringt ihn danach gemeinsam mit dir in Bestform.
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