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Mitarbeiter IT Support Service Desk (m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
München
Neuer Job?Nejo!
Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
BEBechtle AG
IT Mitarbeiter Support / Service Desk (m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
Nejo KI-Zusammenfassung
Bearbeitung von IT-Anfragen und Störungsmeldungen für Großkunden und den Mittelstand, inklusive Dokumentation im ITSM-Tool. Erste praktische IT-Support-Erfahrung erforderlich. Weiterentwicklung durch Bechtle Akademie und Herstellerzertifizierungen.
Deine Match-Analyse
von deinem Karriere-Agenten
Warum dieser Job zu dir passt
Mögliche Lücken
Tipps für deine Bewerbung
Anforderungen
- Abgeschlossene IT-Ausbildung oder erste praktische Erfahrung im IT-Support/Service Desk
- Sicherer Umgang mit Windows-Betriebssystemen
- Grundlegendes Verständnis von Netzwerken, Active Directory oder Microsoft 365
- Erfahrung im Mobile Device Management
- Erfahrung mit Ticketsystemen
- Strukturierte, prozessorientierte Arbeitsweise (Incident- und RfS-basiert)
- Deutschkenntnisse C1 (Wort und Schrift)
- Sicheres Auftreten am Telefon
- Serviceorientierung
- Geduld im Kundenkontakt
- Teamgeist
Aufgaben
- Anfragen und Störungsmeldungen professionell entgegennehmen
- Telefonische Incidents sorgfältig qualifizieren
- Mit bestehenden Lösungsbeschreibungen arbeiten
- Gemeinsam mit den Kunden passende Lösungen finden
- Alle Vorgänge zuverlässig und vollständig im ITSM-Tool dokumentieren
- Die bereitgestellten Tools inklusive Remote-Zugriff für die Unterstützung nutzen
Berufserfahrung
ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
Windows-BetriebssystemeNetzwerkeActive DirectoryMicrosoft 365Mobile Device ManagementTicketsystemen
Benefits
Weiterbildungsangebote
- Weiterentwicklung durch Bechtle Akademie
- Herstellerzertifizierungen
Karriere- und Weiterentwicklung
- Individuelle Karriereplanung
- Expert:innen- und Führungsprogramme
Sicherer Arbeitsplatz
- Attraktive Berufsunfähigkeitsversicherung
Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Altersversorgung (bis zu 100% Bezuschussung)
Mehr Urlaubstage
- 30 Tage Urlaub
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Gesundheits- und Sportangebote
Ergonomischer Arbeitsplatz
- Ergonomische Arbeitsplätze
Abwechslungsreiche Aufgaben
- Eigenverantwortlich geführte Projekte
- Einblick in vielfältige Branchen
Workation & Sabbatical
- Internationale Arbeitseinsätze möglich
Kinderbetreuung
- Reservierte Kita- und Kindergartenplätze
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Bechtle AG erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Zur Originalanzeige bei Bechtle AGÜber das Unternehmen
BE
ITUnterschleißheim
Das Unternehmen ist einer der führenden IT-Dienstleister in Europa und gestaltet zukunftsfähige IT-Architekturen.
Wie gut ist dein Lebenslauf?
Nejo bewertet ihn, und bringt ihn danach gemeinsam mit dir in Bestform.
Du hast noch keinen Lebenslauf?
Noch nicht perfekt?
- mgm technology partners gmbhIT-Support 1st und 2nd Level (m/w/x)Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenMünchen
- BrainlabIT Support Technician (m/w/x)Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenMünchen
- FAST LTA GmbHIT-Support Specialist (m/w/x)Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenMünchen
- synaforce GmbHIT-Support / Systemadministrator (m/w/x)Vollzeitmit HomeofficeKeine AngabeMünchen