wu personal GmbH
IT-Support (m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtJunior
Hannover
Nejo KI-Zusammenfassung
Analyse und nachhaltige Lösung von IT-Störungen sowie Beantwortung von Anwenderfragen im 1st- und 2nd-Level. Abgeschlossene IT-Ausbildung oder CompTIA-A+-Zertifizierung erforderlich. Kundenanfragen gezielt priorisieren und an zuständige Teams weiterleiten.
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- Versteht deine Skills, nicht nur Jobtitel
Anforderungen
- Abgeschlossene IT-Ausbildung oder CompTIA A+ Zertifizierung
- Erste Erfahrung im IT-Support oder vergleichbaren Tätigkeitsfeld
- Grundkenntnisse in ITIL-Prozessen, Betriebssystemen und Netzwerktechnologien
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Freundlichkeit, Kommunikationsstärke und Serviceorientierung
- Bereitschaft zur intensiven Auseinandersetzung mit Kundenherausforderungen
- Führerschein Klasse B (von Vorteil)
Aufgaben
- IT-Störungen analysieren und im Team nachhaltig lösen
- IT-Fachfragen beantworten und erste Lösungsansätze bieten
- Kundenanfragen gezielt weiterleiten und priorisieren
- Anwender:innen im 1st- und 2nd-Level-Support betreuen
- Supportprozesse durch eigene Einschätzungen weiterentwickeln
Ausbildung
Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
Deutsch – fortgeschritten
Englisch – fortgeschritten
Benefits
Weiterbildungsangebote
- Umfangreiche Weiterbildungsangebote
- Expert:innen- und Führungsprogramme
- Herstellerzertifizierungen
- Individueller Schulungsplan
Mentoring & Coaching
- Individuelle Karriereplanung
Sonstige Vorteile
- Berufsunfähigkeitsversicherung
- Umfassende Einführungsveranstaltung
- Persönliche Ansprechperson
Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Altersversorgung mit bis zu 100 Prozent Zuschuss
Mehr Urlaubstage
- 30 Tage Urlaub
Moderne Technikausstattung
- Neuestes Technikequipment
Abwechslungsreiche Aufgaben
- Innovatives Arbeitsumfeld
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Bechtle AG erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Zur Originalanzeige bei Bechtle AGÜber das Unternehmen
BE
ITHannover
Das Unternehmen ist einer der führenden IT-Dienstleister in Europa und gestaltet zukunftsfähige IT-Architekturen.
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- wu personal GmbHIT Techniker bzw. IT Servicetechniker oder Onsite Techniker für den IT Onsite Support (m/w/x)Vollzeitnur vor OrtJuniorBerlin, München, Düsseldorf, Stuttgart, Hannover, Bremen, Ulm, Eisenach, Donauwörth, Wackersdorf
- wu personal GmbHIT Servicetechniker / Fachinformatiker Systemintegration Onsite Support (m/w/x)Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenBerlin, Hamburg, München, Düsseldorf, Stuttgart, Hannover, Bremen, Ulm, Eisenach, Donauwörth
- wu personal GmbHIT Techniker bzw. IT Servicetechniker oder Onsite Techniker für den IT Onsite Support (m/w/x)Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenBerlin, Hamburg, München, Düsseldorf, Stuttgart, Hannover, Bremen, Ulm, Eisenach, Donauwörth
- wu personal GmbHIT-Techniker Onsite Support (m/w/x)Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenBerlin, München, Düsseldorf, Stuttgart, Hannover, Bremen, Ulm, Eisenach, Donauwörth, Wackersdorf