IT-Media Group GmbH
IT-Systemadministrator/Spezialist, 2nd Level (m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
Baden-Baden
STstellenwert gmbh & co. kg
IT-Support-Spezialist (m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
Nejo KI-Zusammenfassung
Bearbeitung von IT-Tickets und Störungsanalyse für Personalberatung mit Netzwerk im Nordwesten. Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Service-Desk mit ITIL-Kenntnissen erforderlich. Mobiles Arbeiten und Gleitzeitregelung.
Deine Match-Analyse
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Anforderungen
- Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Service-Desk oder vergleichbarer Rolle
- Fundiertes ITIL-Wissen und Erfahrung mit Incident-, Problem- und Change-Management
- Sicherer Umgang mit Ticketsystemen, Service-Management-Tools und Arbeitsplatztechnologien
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Ausgeprägte Kommunikationsstärke, Teamorientierung und didaktisches Geschick
- Hohe Serviceorientierung und strukturierte Problemlösungskompetenz
Aufgaben
- Tickets SLA-konform bearbeiten und definierte Servicezeiten sicherstellen
- IT-Störungen analysieren und lösen sowie komplexe Fälle an nachgelagerte Teams eskalieren
- Aktiv mit internen und externen Ansprechpartner:innen kommunizieren, um hohe Zufriedenheit zu gewährleisten
- ITIL- und Service-Management-Prozesse im täglichen Betrieb pflegen und weiterentwickeln
- An IT-Projekten mit Fokus auf Serviceverbesserung und Prozessoptimierung beteiligen
- Teamkolleg:innen fachlich unterstützen und mentoren
- Wissensdatenbanken, FAQs und Schulungsmaterialien aufbauen und pflegen
- Als zentrale Anlaufstelle für IT-Anfragen und Störungsmeldungen im Service Desk fungieren
Berufserfahrung
ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
Deutsch – Muttersprache
Englisch – Muttersprache
Tools & Technologien
ITILTicketsystemeService-Management-ToolsArbeitsplatztechnologien
Benefits
Abwechslungsreiche Aufgaben
- Abwechslungsreiche Tätigkeit
Lockere Unternehmenskultur
- Flache Hierarchien
- Wertschätzendes Arbeitsklima
Flexibles Arbeiten
- Mobiles Arbeiten
- Gleitzeitregelung
- Arbeitszeitkonto
Weiterbildungsangebote
- Gezielte Förderung der fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Egym-Wellpass
Firmenfahrrad
- Fahrrad-Leasing
Mitarbeiterrabatte
- Corporate Benefits
- Attraktive Mitarbeiterangebote
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens stellenwert gmbh & co. kg erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Zur Originalanzeige bei stellenwert gmbh & co. kgÜber das Unternehmen
ST
HRBernbach
Stellenwert GmbH & Co. KG ist eine Personalberatung, die sich auf die Vermittlung von Fachkräften für mittelständische Bauunternehmen spezialisiert hat.
Wie gut ist dein Lebenslauf?
Nejo bewertet ihn, und bringt ihn danach gemeinsam mit dir in Bestform.
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- netzwerft GmbHIT-Servicetechniker im Helpdesk (m/w/x)Vollzeitmit HomeofficeKeine AngabeEttlingenab 36.000 - 48.000 / Jahr
- CAIGOSIT Support & Service Engineer für moderne IT- Softwarelösungen in der Energie- und Wasserversorgung (m/w/x)Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeBerufserfahrenBochum, Ettlingen, Ingelheim am Rhein, Kirkel, Leipzig
- CAIGOS GmbHIT Support & Service Engineer für moderne IT- Softwarelösungen in der Energie- und Wasserversorgung (m/w/x)Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeBerufserfahrenBochum, Ettlingen, Kirkel, Leipzig
- HÖLL Office GmbHIT-Systemadministrator (m/w/x)Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenBaden-Baden