IT-Techniker / Servicetechniker Onsite Support (m/w/x)
Betreuung von Endgeräten, Videokonferenzsystemen und Shopfloor-Technik; Fehlerbehebung bei Windows, iOS, VPN und LAN. Enterprise-Erfahrung mit Ticketsystemen, HP-/Lenovo-Hardware und Deutsch auf C1-Niveau erforderlich. Projektzulage ab dem ersten Einsatztag, Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach GVP.
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Anforderungen
- Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation oder Berufserfahrung
- Erfahrung im Enterprise-Umfeld und mit Incident-Ticketsystemen
- Gute IT- und Hardwarekenntnisse, besonders HP und Lenovo
- Kenntnisse in Apple iOS und Windows 10 sowie Windows 11
- Gute Deutschkenntnisse mindestens auf C1-Niveau
- Körperliche Belastbarkeit beim Tragen von mehr als 5 kg
- Bereitschaft zur Arbeit im 3-Schichtsystem
- Führerschein Klasse B und Schaltwagen erforderlich
- Kenntnisse in ServiceNow (von Vorteil)
Aufgaben
- Onsite-/Desk-Side-Support für Endgeräte, VC und Shopfloor leisten
- Hard-/Software-Incidents und Eskalationen bis zur Lösung steuern
- Windows, iOS, M365, Business-Apps sowie VPN/LAN-Fehler beheben
- OEM-/RMA-Fälle koordinieren, Drucker/Scanner anbinden und prüfen
- IMAC-D-Aufgaben eigenständig koordinieren und durchführen
- Imaging und Re-Imaging mit freigegebenen Tools durchführen
- Drucker umziehen und Verbrauchsmaterial wechseln
- Geräte für Ein-/Austritte vorbereiten, tauschen und erneuern
- Datenträger löschen und Assets kennzeichnen
- Benutzer und Gruppen verwalten, Passwörter zurücksetzen
- Tickets SLA-gerecht dokumentieren und Reporting/Knowledge unterstützen
Berufserfahrung
Ausbildung
Sprachen
Tools & Technologien
Benefits
- Festes Monatsgehalt inklusive übertariflicher Bezahlung
- Projektzulage ab dem ersten Einsatztag
- Vergütung nach Equal-Pay-Modell
- Mitarbeiterempfehlungsprogramm
- Langfristige Kundeneinsätze
- Hohe Übernahmequote beim Kunden
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens wu personal GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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