GFC Management und Beteiligungsgesellschaft mbH
IT-Servicetechniker für den 1st & 2nd Level Support (m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeQuereinsteiger
Köln
Neuer Job?Nejo!
Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
Nejo KI-Zusammenfassung
Telefonische Unterstützung von Kunden bei IT-Service-Anfragen im Wohlfahrts-, Kirchen- und Gesundheitswesen. Erste Berufserfahrung im IT-Support oder Kundenservice wünschenswert. Individuelle Arbeitsplatzkonzepte, sehr gutes Betriebsklima.
Deine Match-Analyse
von deinem Karriere-Agenten
Warum dieser Job zu dir passt
Mögliche Lücken
Tipps für deine Bewerbung
Anforderungen
- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld oder vergleichbare Qualifikation
- Erste Berufserfahrung im IT-Support oder Kunden-Service wünschenswert
- IT-Anwenderkenntnisse in MS Office (Excel, Word, Outlook, Teams)
- Dienstleistungsmentalität, Service- und Kundenorientierung
- Strukturierte, selbstständige Arbeitsweise und schnelle Auffassungsgabe
- Hohe Lernbereitschaft und Problemlösungskompetenz
- Teamfähigkeit, Kommunikations- und Organisationsfähigkeit
- Bereitschaft zur Teilnahme am Wechseldienst wünschenswert
Aufgaben
- Kunden bei Problemen und Fragestellungen rund um IT-Services telefonisch unterstützen
- Eingehende Anfragen qualifizieren, dokumentieren, klassifizieren und lösen
- Vereinbarte Service-Levels, primär bezogen auf eigene Vorgänge, einhalten
- Systeme überwachen und bei Ausfällen unterstützen
- In Projekten mit Bezug zum Service Desk unterstützen
- Mit Lieferanten kommunizieren
Ausbildung
Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
MS OfficeExcelWordOutlookTeams
Benefits
Lockere Unternehmenskultur
- Moderne Unternehmenskultur
- Sehr gutes Betriebsklima
- Wertschätzendes Miteinander
- Hundefreundliches Unternehmen
Modernes Büro
- Individuelle Arbeitsplatzkonzepte
Betriebliche Altersvorsorge
- Förderung der Betrieblichen Altersvorsorge
Flexibles Arbeiten
- Home Office Möglichkeit
- Mobile Office Möglichkeit
- Flexible Arbeitszeiten
- Zeitgutschrift für Arztbesuche
- Zeitgutschrift für Behördengänge
Workation & Sabbatical
- Workation innerhalb der EU
Weiterbildungsangebote
- Weiterbildungsmöglichkeiten
Karriere- und Weiterentwicklung
- Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Gesundheitsförderung
Ergonomischer Arbeitsplatz
- Betriebsärztliche Betreuung
Parkplatz & Pendelvorteile
- Gute Verkehrsanbindung
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- Arbeitgeberzuschuss zur Kantinennutzung
Mitarbeiterrabatte
- Mitarbeitervergünstigungen
Team Events & Ausflüge
- Events
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens SoCura gGmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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SO
AdministrationKöln
Das Unternehmen ist führender Dienstleister für Buchhaltung, IT und Personalwirtschaft in Wohlfahrt, Kirche und Gesundheitswesen.
socura.deWie gut ist dein Lebenslauf?
Nejo bewertet ihn, und bringt ihn danach gemeinsam mit dir in Bestform.
Du hast noch keinen Lebenslauf?
Noch nicht perfekt?
- BPS Personalmanagement GmbHCall Center Agent (m/w/x)Vollzeitmit HomeofficeKeine AngabeKölnab 32.000 - 38.000 / Jahr
- gosabflex gmbhKundenservice-Mitarbeiter (m/w/x)Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenKöln
- Kramer & Crew GmbH & Co. KGJunior Consultant Managed Services (m/w/x)Vollzeitmit HomeofficeJuniorKöln, Hamburg
- eurorad Deutschland GmbHJunior Account Support Manager (m/w/x)Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenKöln