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VEVerisure Deutschland GmbH

Kundenberater – Schwerpunkt Kundenrückgewinnung (m/w/x) Ratingen

ab 34.000 - 37.700 / Jahr
Vollzeitmit HomeofficeQuereinsteiger
Nejo KI-Zusammenfassung

Telefonische Rückgewinnung von Bestandskunden für Europas Marktführer für Alarmsysteme. Erste Erfahrung im Kundenservice oder Vertrieb von Vorteil. 30 Tage Urlaub, hybrides Arbeitsmodell mit Homeoffice-Möglichkeiten.

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Anforderungen

  • Quereinsteiger willkommen
  • Erste Erfahrung im Kundenservice, Kundenberatung, Call Center, Customer Support oder Vertrieb (von Vorteil)
  • Service- und kundenorientierte Kommunikation
  • Selbstständige Arbeitsweise und Teamfähigkeit
  • Sehr gute Deutschkenntnisse
  • Sicherer Umgang mit PC, CRM-Systemen und Office-Anwendungen

Aufgaben

  • Telefonische Kontaktaufnahme (Outbound) zu Privat- und Geschäftskunden im Kündigungsstatus durchführen
  • Bestandskunden individuell beraten und passgenaue Angebote zur Vertragsverlängerung erstellen
  • Kunden aktiv zurückgewinnen mit dem Ziel einer langfristigen Kundenbindung und hohen Kundenzufriedenheit
  • Bestandskunden professionell betreuen und lösungsorientiert Gespräche führen
  • Alle Kundengespräche sorgfältig dokumentieren und nachbereiten

Ausbildung

Keine Ausbildung erforderlich

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Tools & Technologien

CRM-SystemenOffice-Anwendungen

Benefits

Mehr Urlaubstage
  • 30 Tage Urlaub
Flexibles Arbeiten
  • Hybrides Arbeitsmodell
  • Homeoffice-Möglichkeiten
Sonstige Zulagen
  • Essenszuschuss
  • Tankgutschein
Öffi Tickets
  • Deutschlandticket
Betriebliche Altersvorsorge
  • Betriebliche Altersvorsorge
Sinnstiftende Arbeit
  • Sinnstiftende Tätigkeit
  • Frühe Übernahme von Verantwortung
Lockere Unternehmenskultur
  • Wertschätzende Unternehmenskultur
  • Offene Unternehmenskultur
  • Starker Teamzusammenhalt
Team Events & Ausflüge
  • Regelmäßige Firmenevents
Mitarbeiterrabatte
  • Attraktive Corporate Benefits
Karriere- und Weiterentwicklung
  • Schnelle Entwicklungsmöglichkeiten
  • Transparente Karrierepfade
  • Gezielte Weiterentwicklungsmöglichkeiten

Von Nejo automatisch aufbereitet

Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Verisure Deutschland GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

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Über das Unternehmen

VE
SecurityRatingen

Verisure ist Europas führender Anbieter für moderne Sicherheitssysteme und Alarmanlagen für Privathaushalte und kleine Unternehmen und in 18 Ländern mit über 35.000 Mitarbeitenden vertreten.

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