Kundenberater – Schwerpunkt Kundenrückgewinnung (m/w/x)
Telefonische Rückgewinnung von Bestandskunden für Europas Marktführer für Alarmsysteme. Erste Erfahrung im Kundenservice oder Vertrieb von Vorteil. 30 Tage Urlaub, hybrides Arbeitsmodell mit Homeoffice-Möglichkeiten.
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Anforderungen
- Quereinsteiger willkommen
- Erste Erfahrung im Kundenservice, Kundenberatung, Call Center, Customer Support oder Vertrieb (von Vorteil)
- Service- und kundenorientierte Kommunikation
- Selbstständige Arbeitsweise und Teamfähigkeit
- Sehr gute Deutschkenntnisse
- Sicherer Umgang mit PC, CRM-Systemen und Office-Anwendungen
Aufgaben
- Telefonische Kontaktaufnahme (Outbound) zu Privat- und Geschäftskunden im Kündigungsstatus durchführen
- Bestandskunden individuell beraten und passgenaue Angebote zur Vertragsverlängerung erstellen
- Kunden aktiv zurückgewinnen mit dem Ziel einer langfristigen Kundenbindung und hohen Kundenzufriedenheit
- Bestandskunden professionell betreuen und lösungsorientiert Gespräche führen
- Alle Kundengespräche sorgfältig dokumentieren und nachbereiten
Ausbildung
Sprachen
Tools & Technologien
Benefits
- 30 Tage Urlaub
- Hybrides Arbeitsmodell
- Homeoffice-Möglichkeiten
- Essenszuschuss
- Tankgutschein
- Deutschlandticket
- Betriebliche Altersvorsorge
- Sinnstiftende Tätigkeit
- Frühe Übernahme von Verantwortung
- Wertschätzende Unternehmenskultur
- Offene Unternehmenskultur
- Starker Teamzusammenhalt
- Regelmäßige Firmenevents
- Attraktive Corporate Benefits
- Schnelle Entwicklungsmöglichkeiten
- Transparente Karrierepfade
- Gezielte Weiterentwicklungsmöglichkeiten
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Verisure Deutschland GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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Verisure ist Europas führender Anbieter für moderne Sicherheitssysteme und Alarmanlagen für Privathaushalte und kleine Unternehmen und in 18 Ländern mit über 35.000 Mitarbeitenden vertreten.
Nejo bewertet ihn, und bringt ihn danach gemeinsam mit dir in Bestform.
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