Buderus
Vertriebsmitarbeiter im Innendienst (m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
Magdeburg
BOBosch Service Solutions Magdeburg GmbH
Kundenbetreuer In- und Outbound für die Bearbeitung von Garantieanfragen (m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
Nejo KI-Zusammenfassung
Telefonische 5-Jahre-Systemgarantie-Registrierungen für Buderus-Heiztechnik erfassen und Lieferscheine prüfen. Sehr gute Deutschkenntnisse und Ausdrucksfähigkeit im Dialog erforderlich. Klärfälle direkt mit Handwerker:innen, Endkund:innen und Niederlassungen abstimmen.
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Anforderungen
- Gute MS-Office-Kenntnisse
- Versiertes Arbeiten an kaufmännisch-technischer Schnittstelle
- Sehr gute Ausdrucksfähigkeit im telefonischen und schriftlichen Dialog
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Freundlichkeit, Loyalität und Teamfähigkeit
- Selbstständigkeit, strukturierte Arbeitsweise, Ausdauer und Eigenmotivation
- Erfahrung mit SAP oder CRM-Systemen (von Vorteil)
Aufgaben
- Buderus-Kontakte telefonisch und schriftlich betreuen
- Telefonische Registrierungen zur 5-Jahre-Systemgarantie annehmen und erfassen
- Relevante Kunden- und Immobiliendaten einholen
- Klärfälle mit Handwerker:innen, Endkund:innen und Niederlassungen abstimmen
- Lieferscheine prüfen
- Stücklisten im SAP-Warenwirtschaftssystem recherchieren
- Registrierungsbestätigungen digital versenden
- Individuelle Garantiezertifikate bei Systemunklarheiten erstellen
- KPIs, SLAs, Bearbeitungszeiten und Qualitätsstandards einhalten
Berufserfahrung
ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
Matura
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
MS OfficeSAP
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Bosch Service Solutions Magdeburg GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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BO
ManufacturingMagdeburg
Das Unternehmen gestaltet Zukunft mit hochwertigen Technologien und Dienstleistungen, die das Leben der Menschen verbessern.
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Nejo bewertet ihn, und bringt ihn danach gemeinsam mit dir in Bestform.
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- Bosch Service Solutions Magdeburg GmbHAnlagenmechaniker SHK für den telefonischen Kundensupport von Buderus-Heizsystemen (m/w/x)Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeSeniorMagdeburg
- Bosch Service Solutions Magdeburg GmbHMitarbeiter telefonischer Kundenservice (m/w/x)Vollzeitmit HomeofficeBerufseinsteigerMagdeburg
- selectline software gmbhMitarbeiter 1st Level Support / Telefon Support (m/w/x)Vollzeitmit HomeofficeQuereinsteigerMagdeburg
- persoperm GmbHVertriebsassistenz (m/w/x)Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeBerufserfahrenMagdeburg