Mitarbeiter telefonischer Kundenservice (m/w/x) Magdeburg

Vollzeitmit HomeofficeBerufseinsteiger

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Nejo KI-Zusammenfassung

Telefon-, E-Mail- und Chat-Anfragen standardisiert bearbeiten, Lösungen anbieten oder an Fachstellen vermitteln; Vorgänge im System nachverfolgen. Sehr gute Deutsch- und PC-Kenntnisse sowie Bereitschaft zu Früh-, Spät- und Wochenenddiensten erforderlich. Hybrides Arbeiten nach der Einarbeitung.

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Anforderungen

Freude am Umgang mit Menschen, Kundenorientierung, Verantwortungsbewusstsein und Kommunikationsfähigkeit
Schnelle Auffassungsgabe, Gewissenhaftigkeit, Dienstleistungs- und Lösungsorientierung, gute Ausdrucksfähigkeit
Sehr gute PC-Kenntnisse und technische Affinität
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Bereitschaft zu Früh- und Spätschicht, auch am Wochenende

Aufgaben

Telefon-, E-Mail- und Chat-Anfragen erkennen und standardisiert bearbeiten
Lösungen anbieten oder Anliegen an Fachleute vermitteln
Bearbeitungsprozesse in den Systemen nachverfolgen

Ausbildung

Keine Ausbildung erforderlich

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Benefits

Flexibles Arbeiten

Hybrides Arbeiten nach erfolgter Einarbeitung

Von Nejo automatisch aufbereitet

Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Bosch Service Solutions Magdeburg GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

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Über das Unternehmen

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