Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
Manager NOW Business Service Enablement (m/w/x)
Optimizing NOW platform workflows and AI capabilities for a biotechnology firm. 5+ years Business Analyst experience in digital service environments required. Flexible hours, vacation account.
Deine Match-Analyse
Warum dieser Job zu dir passt
Mögliche Lücken
Tipps für deine Bewerbung
Anforderungen
- 5+ years Business Analyst experience in digital service environments
- Strong understanding of service organizations and delivery models
- Customer-centric focus
- Proven ability to work in cross-functional roles
- Excellent communication skills
- Active listening skills
- Problem-solving skills
- CSA (Certified System Administrator) certification
- CIS – Data Foundation certification
- NOW Assist certification
- IREB certification recommended
- ITIL certification recommended
- PRINCE2 Agile Foundation certification recommended
- AI-first mindset
- Practical experience leveraging AI capabilities within ServiceNow (NOW) or similar SaaS platforms
- Fluency in English
- German language skills are a plus
Aufgaben
- Resolve low-complexity demands and service improvements using NOW platform, low-code tools, and AI
- Collaborate with business service owners to translate needs into structured workflows
- Enhance self-service and automation potential
- Leverage platform AI capabilities to design, build, and optimize workflows
- Drive automation opportunities
- Ensure platform stability by adhering to frameworks
- Maintain data integrity and traceability of changes
- Identify inefficiencies and contribute to continuous service improvement
- Proactively automate initiatives and evolve AI-enabled delivery practices
- Act as a cross-functional interface between business stakeholders, managed service providers, and platform teams
- Ensure alignment and solution adoption
Berufserfahrung
Ausbildung
Sprachen
Tools & Technologien
Benefits
- Flexible hours
- Vacation account
- Digital Learning
- LinkedIn Learning
- Performance and talent development
- Leadership development
- Apprenticeships
- Support for your full potential
- Voice at the table
- Culture on an equal footing
- Opportunities to shape and impact
- Company bike
- Job ticket
- Deutschlandticket
- Employer-funded pension
- Childcare
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens BioNTech SE erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Zur Originalanzeige bei BioNTech SEÜber das Unternehmen
Das Unternehmen entwickelt bahnbrechende Medikamente zur Verbesserung der globalen Gesundheit und zur Bekämpfung von Krankheiten.
biontech.comNejo bewertet ihn, und bringt ihn danach gemeinsam mit dir in Bestform.
Noch nicht perfekt?
- BioNTech SEServiceNow Product Owner for Platform AI Capabilities (m/w/x)Vollzeitnur vor OrtSeniorMainz, Berlin
- BioNTech SEManager ServiceNow Workflow Applications (m/w/x)Vollzeitnur vor OrtSeniorMainz
- BioNTech SE(Senior) System Engineer Digital Solutions R&D (m/w/x)Vollzeitnur vor OrtSeniorMainz
- Boehringer Ingelheim.IT Business Consultant SAP Application Lifecycle Management (m/w/x)Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenIngelheim am Rhein
- BioNTech SE(Senior) Product Owner SAP FI (m/w/x)Vollzeitnur vor OrtSeniorMainz