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SCSchülerhilfe

vor 5 Tagen

Mitarbeiter Bestandskundenbetreuung - Kundenservice & Support (m/w/x)

Gelsenkirchen

VollzeitVor OrtJunior

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Nejo KI-Zusammenfassung

Bearbeitung telefonischer und schriftlicher Kundenanfragen für Sprachschule mit 20 Standorten. Kaufmännische Ausbildung erforderlich, Kundenservice-Erfahrung wünschenswert. Flexible Arbeitszeiten, strukturierte Einarbeitung.

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Anforderungen

Abgeschlossene Ausbildung, kaufmännischer Bereich von Vorteil
Erfahrung im Customer Service wünschenswert
Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und sprachliche Formulierungsstärke
Kundenorientiertes Telefonverhalten
Teamfähigkeit, Belastbarkeit und Zuverlässigkeit
Dienstleistungsorientierung und Kundenorientierung
Sehr gute Englischkenntnisse
Weitere Fremdsprache wünschenswert

Aufgaben

Telefonische und schriftliche Kundenanfragen eigenständig bearbeiten
Anliegen und Beschwerden aufnehmen, bearbeiten und mit dem Ziel hoher Kundenzufriedenheit verfolgen
Kundendaten in unseren Systemen zuverlässig pflegen und aktualisieren
Eng mit dem Außendienst und den Standortleitungen zusammenarbeiten
Aktiv bei Projekten sowie organisatorischen und administrativen Aufgaben im Präsenzgeschäft unterstützen
Rechnungen sorgfältig auf Richtigkeit und Vollständigkeit prüfen

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung

Sprachen

Deutsch – fließend

Englisch – verhandlungssicher

Benefits

Flexibles Arbeiten

Flexible Arbeitszeiten

Lockere Unternehmenskultur

Strukturierte und herzliche Einarbeitung
Respekt- und humorvoller Umgangston
Familiäre Atmosphäre

Team Events & Ausflüge

Regelmäßige Firmenevents

Weiterbildungsangebote

Förderung und Bezuschussung Weiterbildung

Parkplatz & Pendelvorteile

Gute Erreichbarkeit
Kostenfreie Parkplätze

Betriebliche Altersvorsorge

Betriebliche Altersvorsorge

Snacks & Getränke

Wasser-, Kaffee- und Tee-Flatrate

Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten

Bezuschusste Mittagsmenüs

Von Nejo automatisch aufbereitet

Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Schülerhilfe erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

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Über das Unternehmen

EducationGelsenkirchen

Das Unternehmen ist einer der führenden Anbieter von qualifizierten Bildungs- und Nachhilfeangeboten in Deutschland und Österreich.

schuelerhilfe.de

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Mitarbeiter Kundenbetreuung (m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtJunior
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Kundenbetreuer Sales & Service Bestandskunden (m/w/x)
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VollzeitBefristeter Vertragnur vor OrtBerufseinsteiger
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ab 15,29 / Stunde
TAS ToolBox GmbH
Kundenbetreuer für digitale Produkte (m/w/x)
VollzeitBefristeter Vertragnur vor OrtBerufseinsteiger
Bochum
ab 15,29 / Stunde