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KIKilb Städtereinigung GmbH

Mitarbeiter Customer Service / Kundenservice & Backoffice (m/w/x) Kelkheim (Taunus)

VollzeitVor OrtJunior
Green Job
Nejo KI-Zusammenfassung

Reklamationen zu fehlenden oder unvollständigen Abfallleerungen, abgestimmt mit Disposition und Kommunen. Kaufmännische Ausbildung sowie Routine mit ERP-Systemen und MS Office erforderlich. 13. Monatsgehalt plus monatlicher Sachbezug oder private Krankenzusatzversicherung.

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Anforderungen

  • Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
  • Routinierter Umgang mit ERP-Systemen und MS Office
  • Sicheres Auftreten sowie Organisations- und Kommunikationskompetenz
  • Zuverlässigkeit, Teamfähigkeit, Kommunikations- und Durchsetzungsstärke sowie effiziente und flexible Arbeitsweise
  • Berufserfahrung im Customer Service, Kundenservice oder Backoffice (von Vorteil)
  • Kenntnisse der kommunalen Entsorgungs- und Transportwirtschaft (von Vorteil)
  • Ausbildung im Bereich Spedition und/oder Logistik (von Vorteil)

Aufgaben

  • Telefonische/schriftliche Anfragen und Reklamationen annehmen, bearbeiten, dokumentieren
  • Reklamationen zu fehlenden und unvollständigen Leerungen bearbeiten
  • Im Reklamationsmanagement eng mit der Disposition zusammenarbeiten
  • Offene Reklamationen und Rückmeldungen überwachen und nachverfolgen
  • Proaktiv mit Kommunen und Auftraggebern kommunizieren
  • Reklamationsursachen analysieren und Lösungsansätze mitentwickeln
  • Bei Abteilungsprojekten mitwirken
  • Abteilungsprozesse und -strukturen weiterentwickeln

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Tools & Technologien

MS Office

Benefits

Sicherer Arbeitsplatz
  • Krisensicherer Arbeitsplatz mit unbefristetem Arbeitsvertrag
Flexibles Arbeiten
  • Flexible Arbeitszeiten
Sonstige Zulagen
  • 13. Monatsgehalt
  • Monatlicher Sachbezug als Geldkarte oder betriebliche private Krankenzusatzversicherung
Betriebliche Altersvorsorge
  • Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
Boni & Prämien
  • Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter-Programm
Mitarbeiterrabatte
  • Corporate Benefits
Weiterbildungsangebote
  • Vielseitige Weiterbildungsmöglichkeiten
Snacks & Getränke
  • Kostenfreie Getränke (Kaffee und Wasser)

Von Nejo automatisch aufbereitet

Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Kilb Städtereinigung GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

Zur Originalanzeige bei Kilb Städtereinigung GmbH

Über das Unternehmen

KI
OtherKelkheim (Taunus)

Die Kilb Städtereinigung GmbH ist ein führender Entsorgungsdienstleister in Hessen, der Hausmüll, Bioabfälle und mehr transportiert.

kilb-staedtereinigung.softgarden.io
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