Aliaxis Deutschland GmbH
Mitarbeiter im Customer Service Infrastruktur (m/w/x)
VollzeitBefristeter Vertragmit HomeofficeJunior
Mannheim
ALAliaxis Deutschland GmbH
Mitarbeiter im Customer Service Infrastruktur (m/w/x)
VollzeitBefristeter Vertragmit HomeofficeJunior
Nejo KI-Zusammenfassung
Abwicklung des Order-to-Cash-Prozesses für Rohrleitungs- und Fittingsysteme im Wasser- und Energiemanagement. Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation erforderlich. 35 Urlaubstage und 13. Einkommen.
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Anforderungen
- Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Erste Berufserfahrung im Customer Service von Vorteil
- Sicherer Umgang mit MS Office (Outlook, Excel, Word, Teams)
- Erfahrung mit ERP- und CRM-Systemen (idealerweise Microsoft Dynamics)
- Kunden- und Serviceorientierung
- Hohes Engagement, Eigenverantwortung und organisierte Arbeitsweise
- Strukturierte und teamorientierte Arbeitsweise
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Aufgaben
- Den Order-to-Cash-Prozess (OTC) von der Auftragserfassung bis zur Rechnungsstellung und dem Rechnungsversand abwickeln
- Reklamationen bearbeiten und Retourenmanagement steuern
- Kunden-, Stamm- und Transaktionsdaten in CRM- und ERP-Systemen pflegen und aktualisieren
- Relevante Prozesse dokumentieren
- Kaufmännischen First-Level-Support für Kunden zu Auftragsstatus, Lieferterminen, Verfügbarkeiten, Preisinformationen und allgemeinen Serviceanfragen leisten
- Preis- und Rabattvereinbarungen erfassen und pflegen
- Handelsvereinbarungen gemäß internen Vorgaben umsetzen
- Kundenbestellungen per E-Mail und Telefon bearbeiten und nachverfolgen
- Eng mit Sales, Logistik und weiteren internen Schnittstellen zusammenarbeiten
Ausbildung
Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
Deutsch – fließend
Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
MS OfficeOutlookExcelWordTeamsERP-SystemeCRM-SystemeMicrosoft Dynamics
Benefits
Mehr Urlaubstage
- 35 Urlaubstage
Attraktive Vergütung
- 13. Einkommen (105 %)
Karriere- und Weiterentwicklung
- Individuelle Weiterentwicklung
Weiterbildungsangebote
- Vielfältige Lern- und Karriereangebote
- LinkedIn Learning
Sinnstiftende Arbeit
- Eigenverantwortliches Arbeiten
Lockere Unternehmenskultur
- Internationales Umfeld
- Offene Feedbackkultur
Team Events & Ausflüge
- Regelmäßiger Austausch
Modernes Büro
- Moderne Arbeitsplätze
Startup-Atmosphäre
- Innovative Unternehmenskultur
Flexibles Arbeiten
- Mobile und flexible Arbeitsoptionen
- 3 Tage mobiles Arbeiten
- Gleitzeit
Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Altersvorsorge mit Arbeitgeberzuschuss
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Krankenzusatzversicherung
- Umfangreiches Gesundheitsbudget
Sonstige Vorteile
- Pflegezusatzversicherung
Mentale Gesundheitsförderung
- Employee Assistance Program (EAP)
Mitarbeiterrabatte
- Mitarbeitervergünstigungen über Corporate Benefits
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Aliaxis Deutschland GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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AL
EnergyAutomationMannheim
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