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Field Service Manager (m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
Mannheim
HOHOERBIGER
Customer Service & Field Service Coordinator (m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
Nejo KI-Zusammenfassung
Kaufmännische und technische Bearbeitung von Kundenanfragen, Angeboten, Bestellungen und Serviceaufträgen für Energie-, Automobil- und Sicherheitstechnologie. Mehrjährige Praxis im Customer Service oder technischer Projektabwicklung erforderlich. Mobiles Arbeiten nach betrieblicher Vereinbarung, gelegentliche Dienstreisen.
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Anforderungen
- Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung, idealerweise im industriellen Service, Instandhaltung oder Auftragsabwicklung
- Mehrjährige Praxis im Customer Service, Field Service, Disposition oder technischer Projektabwicklung
- Sicherer Umgang mit ERP- und Planungssystemen
- Kenntnisse in SAP HANA S/4 willkommen
- Gutes technisches Verständnis für Maschinenbauzusammenhänge
- Erfahrungen mit Kolbenkompressoren als Plus
- Gute Deutschkenntnisse
- Gute Englischkenntnisse
- Kundenorientierung
- Eigeninitiative
- Strukturierte Priorisierung
- Bewusstsein für Arbeitssicherheit, Qualität und Compliance
Aufgaben
- Kundenanfragen, Angebote, Bestellungen und Serviceaufträge kaufmännisch bearbeiten und deren Umsetzung nachverfolgen
- Relevante Auftragsdaten, Termine und Korrespondenzen vollständig und aktuell im System dokumentieren
- Bedarf an Ersatzteilen, Materialien, Werkzeugen und Dokumenten ermitteln und deren termingerechte Verfügbarkeit sicherstellen
- Zusammenarbeit zwischen Kunden, Field Service, Werkstatt, Engineering, Einkauf, Logistik, Qualität und weiteren Partnern verbindlich und lösungsorientiert gestalten
- Termin-, Kosten-, Ressourcen-, Qualitäts- und Informationsrisiken frühzeitig erkennen, dokumentieren und geeignete Eskalationen einleiten
- Bei Bedarf Field-Service-Techniker im Planungstool planen, Änderungen koordinieren und erforderliche Reise-, Projekt- und Sicherheitsinformationen vorbereiten
Berufserfahrung
ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
Deutsch – fortgeschritten
Englisch – fortgeschritten
Tools & Technologien
ERP-SystemePlanungssystemeSAP HANA S/4Maschinenbau
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Mobiles Arbeiten nach betrieblicher Vereinbarung
Sonstige Vorteile
- Gelegentliche Dienstreisen
- Kundenbetreuung
- Auftragsabwicklung
- Projektkoordination
- Einsatzvorbereitung
- Praktikable Lösungen für Engpässe
- Nutzung von SAP HANA S/4
Lockere Unternehmenskultur
- Internationales Umfeld
Sinnstiftende Arbeit
- Gestaltungsspielraum innerhalb definierter Prozesse
Moderne Technikausstattung
- Nutzung von Planungstools
- Nutzung von Microsoft 365
Abwechslungsreiche Aufgaben
- Ideen in Prozessverbesserungen einbringen
- Ideen in Audits einbringen
- Ideen in Standardisierung von Serviceabläufen einbringen
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens HOERBIGER erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Zur Originalanzeige bei HOERBIGERÜber das Unternehmen
HO
EnergyAutomationMaxdorf
Das Unternehmen trägt zu innovativen Lösungen in Schlüsselindustrien wie Energie, Automobil und Sicherheitstechnologie bei.
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- HOYER GmbHCustomer Service Coordinator (m/w/x)Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenMannheim
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- Berrang SEAdministrativer Vertriebs-Support (m/w/x)Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenMannheimab 37.000 - 42.000 / Jahr