Aliaxis Deutschland GmbH
Mitarbeiter im Customer Service Infrastruktur (m/w/x)
VollzeitBefristeter Vertragmit HomeofficeJunior
Mannheim
ALAliaxis Deutschland GmbH
Mitarbeiter im Customer Service Infrastruktur (m/w/x)
VollzeitBefristeter Vertragmit HomeofficeJunior
Nejo KI-Zusammenfassung
Auftragsabwicklung und First-Level-Support für Rohrleitungs- und Fittingsysteme im Wasser- und Energiemanagement. Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation erforderlich. Bis zu 35 Urlaubstage, 13. Einkommen (105 %).
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Anforderungen
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Erste Berufserfahrung im Customer Service von Vorteil
- Sicherer Umgang mit MS Office (Outlook, Excel, Word, Teams)
- Erfahrung mit ERP- und CRM-Systemen, idealerweise Microsoft Dynamics
- Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
- Hohes Engagement, Eigenverantwortung und organisierte, strukturierte sowie teamorientierte Arbeitsweise
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Aufgaben
- Auftragsabwicklung entlang des Order-to-Cash-Prozesses von der Auftragserfassung bis hin zur Rechnungsstellung und dem Rechnungsversand
- Reklamationen bearbeiten und das Retourenmanagement steuern
- Kunden-, Stamm- und Transaktionsdaten in CRM- und ERP-Systemen pflegen und aktualisieren sowie relevante Prozesse dokumentieren
- Kaufmännischen First-Level-Support für Kunden zu Auftragsstatus, Lieferterminen, Verfügbarkeiten, Preisinformationen und allgemeinen Serviceanfragen leisten
- Preis- und Rabattvereinbarungen erfassen und pflegen sowie Handelsvereinbarungen gemäß internen Vorgaben umsetzen
- Kundenbestellungen per E-Mail und Telefon bearbeiten und nachverfolgen
- Eng mit Sales, Logistik und weiteren internen Schnittstellen zusammenarbeiten
Ausbildung
Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
Deutsch – fließend
Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
MS OfficeOutlookExcelWordTeamsERP-SystemeCRM-SystemeMicrosoft Dynamics
Benefits
Attraktive Vergütung
- Wettbewerbsfähiges Gehaltspaket
- 13. Einkommen (105 %)
Sonstige Zulagen
- Attraktive Zusatzleistungen
Mehr Urlaubstage
- Bis zu 35 Urlaubstage
Karriere- und Weiterentwicklung
- Individuelle Weiterentwicklung
Weiterbildungsangebote
- Vielfältige Lern- und Karriereangebote
- LinkedIn Learning
Sinnstiftende Arbeit
- Eigenverantwortliches Arbeiten
Lockere Unternehmenskultur
- Internationales Umfeld
- Offene Feedbackkultur
Team Events & Ausflüge
- Regelmäßiger Austausch
Modernes Büro
- Moderne Arbeitsplätze
Startup-Atmosphäre
- Innovative Unternehmenskultur
Flexibles Arbeiten
- Mobile und flexible Arbeitsoptionen
- 3 Tage mobiles Arbeiten
- Gleitzeit
Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Altersvorsorge mit Arbeitgeberzuschuss
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Krankenzusatzversicherung
- Umfangreiches Gesundheitsbudget
Sonstige Vorteile
- Pflegezusatzversicherung
Familienfreundlichkeit
- Unterstützung in allen Lebenslagen
Mentale Gesundheitsförderung
- Employee Assistance Program (EAP)
Mitarbeiterrabatte
- Exklusive Mitarbeitervergünstigungen
- Corporate Benefits
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Aliaxis Deutschland GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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AL
ManufacturingMannheim
The company designs sustainable, innovative fluid management solutions for building, infrastructure, industrial, and agriculture sectors.
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