Avomind
Customer Service Representative (m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
Berlin
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Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
JUJUNIQE
Mitarbeiter Kundenservice (m/w/x)
Vollzeit, Teilzeitmit HomeofficeBerufserfahren
AI/ML
Nejo KI-Zusammenfassung
Unterstützung englisch- und deutschsprachiger Kunden per Telefon und E-Mail für Online-Kunstmarktplatz. Ausbildung oder Erfahrung im Kundenservice erforderlich. 10 FLEX DAYS, Gleitzeit und Homeoffice-Ausnahmen.
Deine Match-Analyse
von deinem Karriere-Agenten
Warum dieser Job zu dir passt
Mögliche Lücken
Tipps für deine Bewerbung
Anforderungen
- Ausbildung oder Erfahrung im Kundenservice
- Freude an Kommunikation und Ernstnehmen von Kund:innen
- Erfahrung im direkten Kundenkontakt (telefonisch, schriftlich, digital)
- Empathie, Kommunikationsstärke und Souveränität in hektischen Momenten
- Lösungsorientiertes und strukturiertes Denken
- Eigenständige Arbeitsweise
- Interesse an neuen Tools und KI-gestützten Lösungen
- Smarte und innovative Lösungsfindung
- Sehr gute Deutschkenntnisse (mind. C1)
- Gute Englischkenntnisse (mind. B1)
Aufgaben
- Englischsprachige und DACH-Kunden am Telefon sowie per Mail unterstützen
- Offen und empathisch auf Menschen zugehen und positive Kundenerlebnisse schaffen
- Zur Weiterentwicklung des Services beitragen, inklusive smarter Prozesse und neuer (KI-)Tools
- Kundenfeedback genau anhören und an die richtigen Stellen weiterleiten
- Über verschiedene Kanäle (Facebook, Instagram, Mail) schnelle, persönliche Antworten geben
- An Projekten zur Kundenzufriedenheit mitwirken
Berufserfahrung
ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
Deutsch – fließend
Englisch – Grundkenntnisse
Tools & Technologien
KI-gestützte Lösungen
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Homeoffice-Ausnahmen
- Vertrauensarbeitszeit
- Gleitzeit
Mehr Urlaubstage
- 10 FLEX DAYS
Gesundheits- & Fitnessangebote
- EGYM Wellpass
Firmenfahrrad
- Jobrad
Firmenwagen
- MINI-Leasing
Team Events & Ausflüge
- Sommerfest
- Pub Quiz
- Grillrunde
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens JUNIQE erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Zur Originalanzeige bei JUNIQEÜber das Unternehmen
JU
RetailBerlin
JUNIQE ist ein Online-Marktplatz für Kunst, Design und Lifestyle-Produkte, gestaltet als digitale Plattform von einem interdisziplinären Team.
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Nejo bewertet ihn, und bringt ihn danach gemeinsam mit dir in Bestform.
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