Schülerhilfe
Mitarbeiter Bestandskundenbetreuung (m/w/x)
Vollzeit/TeilzeitBefristeter Vertragmit HomeofficeBerufserfahren
Gelsenkirchen
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Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
SCSchülerhilfe
Mitarbeiter Kundenservice / Quereinsteiger (m/w/x)
Vollzeit, TeilzeitBefristeter Vertragmit HomeofficeQuereinsteiger
Nejo KI-Zusammenfassung
Bearbeitung telefonischer und schriftlicher Kundenanfragen für Nachhilfeinstitute mit 50 Jahren Erfahrung. Kaufmännische Ausbildung oder Kundenservice-Erfahrung erforderlich. Flexible Arbeitszeiten und mobile Arbeit möglich.
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von deinem Karriere-Agenten
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Tipps für deine Bewerbung
Anforderungen
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Erfahrung in Kundenbetreuung oder Customer Service
- Hohe Kunden- und Serviceorientierung
- Freude an sinnvoller Tätigkeit
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, sprachliche Stärke, kundenorientiertes Telefonverhalten
- Einwandfreie Deutschkenntnisse, optional Englisch oder weitere Sprachen
Aufgaben
- Telefonische und schriftliche Anfragen als direkter Ansprechpartner unserer Kund:innen gewissenhaft und präzise bearbeiten
- Bedürfnisse unserer Kund:innen per Telefon analysieren und darauf basierend Angebote erstellen
- Kundenbeschwerden aufnehmen und passende Lösungen finden
- Eng mit unseren Dozent:innen und der Neukundengewinnung zusammenarbeiten
- Kundenzufriedenheitsanalysen durchführen
- Stammdaten unserer Kund:innen pflegen
Berufserfahrung
ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Arabisch – Grundkenntnisse
Englisch – Grundkenntnisse
Französisch – Grundkenntnisse
Spanisch – Grundkenntnisse
Türkisch – Grundkenntnisse
Benefits
Familienfreundlichkeit
- Vereinbarkeit von Familie und Beruf
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten
- Mobile Arbeit
- Flexibilität
Mentoring & Coaching
- Umfassende und herzliche Einarbeitung
Karriere- und Weiterentwicklung
- Regelmäßiges Feedback
Snacks & Getränke
- Wasser-, Kaffee- und Tee-Flatrate
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- Bezuschusste Mittagsmenüs
Team Events & Ausflüge
- Regelmäßige Firmenevents
Sonstige Zulagen
- Bezuschusste Weiterbildung
Parkplatz & Pendelvorteile
- Gute Verkehrsanbindung
Betriebliche Altersvorsorge
- Bezuschusste berufliche Altersvorsorge
Lockere Unternehmenskultur
- Respekt- und humorvoller Umgangston
Sonstige Vorteile
- Arbeiten beim Marktführer
Startup-Atmosphäre
- Kurze Entscheidungswegen
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Schülerhilfe erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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SC
EducationGelsenkirchen
Das Unternehmen ist einer der führenden Anbieter von qualifizierten Bildungs- und Nachhilfeangeboten in Deutschland und Österreich.
schuelerhilfe.deWie gut ist dein Lebenslauf?
Nejo bewertet ihn, und bringt ihn danach gemeinsam mit dir in Bestform.
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- SchülerhilfeBestandskundenbetreuung | Kundenservice | Call Center | Quereinsteiger willkommen | Englischkenntnisse vorteilhaft (m/w/x)Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeQuereinsteigerGelsenkirchen