Islamic Relief Deutschland e.V
Mitarbeiter in der Personalabteilung (m/w/x)
VollzeitBefristeter Vertragnur vor OrtBerufserfahren
Köln
Neuer Job?Nejo!
Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
ISIslamic Relief Deutschland e.V
Mitarbeiter Patenbetreuung, Schwerpunkt Kommunikation (m/w/x)
VollzeitBefristeter VertragVor OrtJunior
Nejo KI-Zusammenfassung
Betreuung von Paten per Telefon, E-Mail und Post für internationale Hilfsorganisation, Abstimmung mit internationalen Büros. 1-2 Jahre Kundenservice-Erfahrung erforderlich. Flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten.
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Tipps für deine Bewerbung
Anforderungen
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- 1-2 Jahre Berufserfahrung im Kundenservice oder kaufmännischen Sachbearbeitung
- Erfahrung mit Datenbanken (Salesforce/MS-Access erwünscht)
- Erste Erfahrung im Fundraising, Entwicklungszusammenarbeit oder humanitäre Hilfe von Vorteil
- Sehr gute Deutschkenntnisse
- Gute bis sehr gute Englischkenntnisse
- Hohe Serviceorientierung
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten
- Sicheres Auftreten am Telefon
- MS-Office-Kenntnisse
- Identifikation mit Werten von Islamic Relief
Aufgaben
- Paten serviceorientiert per Telefon, E-Mail und Post betreuen
- Mit Islamic Relief Deutschland, Islamic Relief Worldwide und Field Offices auf Englisch abstimmen
- Spender- und Patendaten in Salesforce aktualisieren und bereinigen sowie Kündigungen und Stornos bearbeiten
- Problemfälle und Beschwerden eigenständig klären und lösen
- Während Ramadan und Kurban unterstützen sowie Aushilfen begleiten und einschulen
- Kleinere Projekte verwalten, Prozessdokumentationen erstellen und Prozesse optimieren
Berufserfahrung
1 - 2 Jahre
Ausbildung
Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
Deutsch – fließend
Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
SalesforceMS-AccessMS-Office
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten
- Mobiles Arbeiten
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Kooperationen mit Urban Sports
- Kooperationen mit Nilo Health
- Betriebliche Gesundheitsförderung
- Fitnessangebote
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- Täglich frisch gekochtes Mittagessen
Lockere Unternehmenskultur
- Familiäre Arbeitsatmosphäre
Team Events & Ausflüge
- Teambuilding-Events
Weiterbildungsangebote
- Individuelle Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Islamic Relief Deutschland e.V erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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IS
NonProfitKöln
Islamic Relief ist eine internationale Hilfsorganisation, die Menschen in Not durch Soforthilfe und Entwicklungsprojekte unterstützt.
Wie gut ist dein Lebenslauf?
Nejo bewertet ihn, und bringt ihn danach gemeinsam mit dir in Bestform.
Du hast noch keinen Lebenslauf?
Noch nicht perfekt?
- IBB Institut für Berufliche BildungMitarbeiter im Kundenservice (m/w/x)VollzeitBefristeter Vertragnur vor OrtJuniorKöln
- MTR Legal RechtsanwälteTeamassistenz (m/w/x)Vollzeit/Teilzeitnur vor OrtJuniorKöln
- Ströer SE & Co. KGaAMitarbeiter Kundendatenmanagement (m/w/x)VollzeitBefristeter Vertragnur vor OrtJuniorKöln
- Daniels & Co. Herrenmoden GmbHMitarbeiter Kundenservice im E-Commerce (m/w/x)Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenBornheim