Betreuungswelt-Friesch
Pflegeberater / Kundenberater – Pflege & Betreuung (m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeBerufserfahren
Erlangen
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TRTROVA Personal- und Managementberatung
Pflegeberater / Kundenberater – Pflege & Betreuung (m/w/x)
Teilzeit, Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
Nejo KI-Zusammenfassung
Telefonische Beratung von Pflegebedürftigen und Angehörigen, Erfassung des individuellen Pflegebedarfs und Vermittlung passender Betreuungsangebote. Ausbildung oder Berufserfahrung in der Pflege oder im Gesundheitswesen erforderlich. Flexible Arbeitszeiten mit gesellschaftlichem Mehrwert.
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Anforderungen
- Ausbildung oder Berufserfahrung als Pflegefachfrau/Pflegefachmann, Krankenschwester/Krankenpfleger, Altenpflegerin/Altenpfleger, Medizinische/r Fachangestellte/r (MFA), Pflegeberaterin/Pflegeberater, Mitarbeiter/in aus dem Gesundheits- oder Sozialwesen
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, Empathie und Vertriebsstärke
- Freude am Umgang mit älteren Menschen und deren Angehörigen
- Einfühlungsvermögen und freundliches, verbindliches Auftreten
- Sehr gute telefonische Kommunikationsfähigkeit
- Selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise
- Organisationstalent
- Sicherer Umgang mit PC, E-Mail, CRM und digitalen Anwendungen
- Bereitschaft zur aktiven Begleitung von Interessenten und Nachfassgesprächen
- Keine Scheu vor Beratung, Kundenakquise und Abschlussgesprächen
- Verantwortungsbewusstsein und Diskretion im Umgang mit persönlichen Daten
- Osteuropäische Sprachkenntnisse (Tschechisch, Polnisch, Ukrainisch) von Vorteil
- Fähigkeit zuzuhören, zu verstehen und Lösungen anzubieten
- Fachliche Kompetenz, menschliche Nähe und professionelle Beratung
- Freude an Beratung und Kundenkontakt
Aufgaben
- Pflegebedürftige und deren Angehörige telefonisch beraten
- Erst- und Beratungsgespräche führen
- Den individuellen Pflegebedarf erfassen und einschätzen
- Geeignete Pflege- und Betreuungsmöglichkeiten ermitteln
- Interessenten vom Erstkontakt bis zur erfolgreichen Vermittlung begleiten
- Telefonische Nachfassgespräche führen
- Kund:innen aktiv betreuen
- Gespräche und Kund:innendaten dokumentieren
Berufserfahrung
ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
Tschechisch – Grundkenntnisse
Ukrainisch – Grundkenntnisse
Polnisch – Grundkenntnisse
Tools & Technologien
PCE-MailCRMdigitale Anwendungen
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten
Sinnstiftende Arbeit
- Verantwortungsvolle Tätigkeit mit gesellschaftlichem Mehrwert
- Persönlicher Gestaltungsspielraum
- Möglichkeit, eigene Ideen einzubringen
Abwechslungsreiche Aufgaben
- Abwechslungsreicher Aufgabenbereich
Startup-Atmosphäre
- Kurze Entscheidungswege
- Mitarbeit beim Aufbau eines wachsenden Unternehmens
Lockere Unternehmenskultur
- Persönliches und wertschätzendes Arbeitsumfeld
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens TROVA Personal- und Managementberatung erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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TR
HealthcareErlangen
Das Unternehmen ist einer der führenden Anbieter im Bereich Arbeitsmedizin, Arbeitssicherheit und Betriebliches Gesundheitsmanagement.
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