consultY GmbH
Sachbearbeiter Bestandskundenbetreuung (m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtJunior
Berlin
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Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
Nejo KI-Zusammenfassung
Telefonische Kundenbetreuung und Auftragsbearbeitung für Hörgerätehersteller mit 80-jähriger Geschichte. Kaufmännische Ausbildung und erste Kundenservice-Erfahrung erforderlich. 30 Tage Urlaub, moderne Arbeitsplätze.
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von deinem Karriere-Agenten
Warum dieser Job zu dir passt
Mögliche Lücken
Tipps für deine Bewerbung
Anforderungen
- Kaufmännische Ausbildung und erste Berufserfahrung im Kundenservice
- Interesse an Hörsystemen
- Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
- Überblick in hektischen Situationen
- Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
- Freude am Telefonieren
- Wohlfühlen in strukturierten Arbeitsabläufen und Zuverlässigkeit
- Fundierte MS-Office-Kenntnisse und idealerweise CRM-System-Kenntnisse
- Gute Englischkenntnisse
Aufgaben
- Kunden telefonisch betreuen
- Aufträge annehmen und erfassen
- Rücksendungen, Gutschriften und Reklamationen bearbeiten
- Gebietsverkaufsleiter:innen aus dem Backoffice unterstützen
- Kund:innen über Marketingaktionen, Neuerungen und Verkaufsaktionen informieren
- Daten im CRM Tool Service Cloud pflegen und Gespräche dokumentieren
- Neukund:innen kontaktieren
Ausbildung
Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
Englisch – Grundkenntnisse
Deutsch – fließend
Tools & Technologien
MS-OfficeCRM-System
Benefits
Startup-Atmosphäre
- Dynamisches Team
Sicherer Arbeitsplatz
- Krisensichere und stetig wachsende Branche
Ergonomischer Arbeitsplatz
- Moderne und ergonomische Arbeitsplätze
Team Events & Ausflüge
- Diverse Firmenevents
Mehr Urlaubstage
- 30 Tage Urlaub
Mitarbeiterrabatte
- Mitarbeiterrabatte
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens bernafon deutschland erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Zur Originalanzeige bei bernafon deutschlandÜber das Unternehmen
BE
HealthcareBerlin
Bernafon ist ein führender internationaler Hersteller innovativer Hörgeräte mit 80-jähriger Geschichte und Teil der Demant-Gruppe im Bereich Hörgesundheit.
Wie gut ist dein Lebenslauf?
Nejo bewertet ihn, und bringt ihn danach gemeinsam mit dir in Bestform.
Du hast noch keinen Lebenslauf?
Noch nicht perfekt?
- KADEA Berlin GmbHMitarbeiter Telefonische Kundenbetreuung & Terminmanagement (m/w/x)Vollzeit/Teilzeitnur vor OrtQuereinsteigerBerlin
- Bosch Service Solutions Magdeburg GmbHKundenbetreuer (m/w/x)Vollzeitnur vor OrtBerufseinsteigerBerlin
- degewo AGSachbearbeiter Zentrale Kundenberatung (m/w/x)Vollzeit/TeilzeitBefristeter Vertragnur vor OrtJuniorBerlin
- Metamorph GmbHMitarbeiter Kundensupport / Kundenbetreuer (m/w/x)Vollzeit/TeilzeitBefristeter Vertragnur vor OrtJuniorBerlinab 14 / Stunde