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Sachbearbeiter Kundenservice (m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeQuereinsteiger
Düsseldorf
NENeo Temp GmbH
Sachbearbeiter Kundenservice Energiewirtschaft (m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeJunior
Nejo KI-Zusammenfassung
Bearbeitung von Strom- und Gasverträgen, Abrechnungen sowie Zähler- und Verbrauchsdaten. Kaufmännische Ausbildung und Berufserfahrung im Kundenservice oder in der Sachbearbeitung erforderlich. 2 Tage Homeoffice pro Woche.
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Anforderungen
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Berufserfahrung im Kundenservice oder in der Sachbearbeitung
- Sicherer Umgang mit MS Office
- Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
- Selbstständige, strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise
- Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke
- Berufserfahrung in der Energiewirtschaft (von Vorteil)
- Kenntnisse in Marktprozessen der Energiewirtschaft (von Vorteil)
- Erfahrung mit SAP IS-U, powercloud, Wilken oder vergleichbaren Systemen (von Vorteil)
Aufgaben
- Kundenanliegen, Reklamationen und Vertragsfälle fallabschließend bearbeiten
- Strom- und Gasverträge an-, ab- und ummelden
- Kundenabrechnungen erstellen, prüfen und korrigieren
- Zählerstände und Verbrauchsdaten auf Plausibilität prüfen
- Zahlungseingänge und Abschlagszahlungen prüfen
- Kunden- und Vertragsdaten pflegen und aktualisieren
- Reibungslosen Datenaustausch mit Marktpartnern sicherstellen
- Energiewirtschaftliche Marktprozesse gesetzeskonform bearbeiten
- Vorgänge in den entsprechenden Systemen dokumentieren
- Zur Kundenzufriedenheit beitragen und interne Prozesse optimieren
Ausbildung
Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
MS OfficeSAP IS-UpowercloudWilken
Benefits
Sicherer Arbeitsplatz
- Unbefristete Festanstellung in Vollzeit
- Langfristige Perspektive in einem zukunftssicheren Unternehmen
Karriere- und Weiterentwicklung
- Attraktive Entwicklungsmöglichkeiten
Sonstige Vorteile
- Umfassende und strukturierte Einarbeitung vor Ort
- Persönliche Betreuung während des Bewerbungsprozesses
Flexibles Arbeiten
- Hybrides Arbeiten mit 2 Tagen Homeoffice
Moderne Technikausstattung
- Moderne Arbeitsmittel und digitale Arbeitsprozesse
Weiterbildungsangebote
- Regelmäßige Schulungen und Weiterbildungsmöglichkeiten
Lockere Unternehmenskultur
- Kollegiales und wertschätzendes Arbeitsumfeld
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Neo Temp GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Zur Originalanzeige bei Neo Temp GmbHÜber das Unternehmen
NE
HRKrefeld
Die Neo Temp GmbH ist ein junges Dienstleistungsunternehmen mit innovativen Prozessen im Bereich der Personaldienstleistung.
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- Neo Temp GmbHKundenberater Energievertrieb | Bestandskunden (m/w/x)Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeJuniorKrefeldab 15,29 / Stunde
- Neo Temp GmbHVertriebsmitarbeiter Energiewirtschaft | Kundenberatung (m/w/x)Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeJuniorKrefeldab 15,29 / Stunde
- Netze Duisburg GmbHSachbearbeiter Messstellenbetrieb und Marktkommunikation (m/w/x)Vollzeitmit HomeofficeQuereinsteigerDuisburg
- Schleupen SESupport Agent (m/w/x)Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeJuniorMoers