Kundenberater Energievertrieb | Bestandskunden (m/w/x)
Telefonische Beratung zu Strom- und Gastarifen, Vertragsoptimierung und Rückgewinnung ehemaliger Kund:innen. Erste Berufserfahrung in Kundenservice, Vertrieb oder Call Center erforderlich. Hybrides Arbeiten nach erfolgreicher Einarbeitung.
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Anforderungen
- Erste Berufserfahrung im Kundenservice, Vertrieb oder Call Center
- Sicherer Umgang mit MS Office
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Freude am Umgang mit Menschen und telefonischer Kundenberatung
- Kommunikationsstärke und freundliches, überzeugendes Auftreten
- Vertriebsaffinität und ausgeprägte Serviceorientierung
- Selbstständige, zuverlässige und strukturierte Arbeitsweise
- Bereitschaft zu flexiblen Arbeitszeiten und Samstagsdiensten
- Erfahrung mit CRM-Systemen (von Vorteil)
Aufgaben
- Bestandskund:innen telefonisch zu Strom und Gas beraten
- Zu Tarifwechseln, Vertragsoptimierungen und Energielösungen beraten
- Kund:innen individuell und serviceorientiert binden
- Ehemalige Kund:innen durch Kampagnen zurückgewinnen
- Passende Zusatzprodukte im Cross- und Upselling vermitteln
- Kundenanfragen bearbeiten und Outbound-Telefonate führen
- Termine für Energieberater:innen vereinbaren
- Kunden- und Vertragsdaten pflegen und aktualisieren
- Kundenkontakte in den Systemen dokumentieren
- Hohe Beratungs- und Servicequalität sicherstellen
Ausbildung
Sprachen
Tools & Technologien
Benefits
- Unbefristete Festanstellung
- Langfristige Perspektive in einem zukunftssicheren Unternehmen
- Umfassende Einarbeitung
- Persönliche Betreuung während des Bewerbungsprozesses
- Regelmäßige Produktschulungen
- Klare Karriere- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Hybrides Arbeiten nach erfolgreicher Einarbeitung
- Moderne Arbeitsplätze
- Digitale Arbeitsmittel
- Zuschuss zum Jobticket
- Kollegiales und motiviertes Team
- Angenehme Arbeitsatmosphäre
- Attraktive Provisionen
- Leistungsbezogene Prämien
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Neo Temp GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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Die Neo Temp GmbH ist ein junges Dienstleistungsunternehmen mit innovativen Prozessen im Bereich der Personaldienstleistung.
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