Neo Temp GmbH
Vertriebsmitarbeiter Energiewirtschaft (m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeJunior
Krefeld
ab 15,29 / Stunde
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NENeo Temp GmbH
Sachbearbeiter Kundenservice Energiewirtschaft (m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
Nejo KI-Zusammenfassung
Bearbeitung von Kundenanliegen, Vertragseingängen und Abrechnungen für Strom- und Gasverträge. Erfahrung in der Energiewirtschaft oder im kaufmännischen Kundenservice erforderlich. Hybrides Arbeitsmodell mit Homeoffice-Option.
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Anforderungen
- Erfahrung in der Energiewirtschaft oder im kaufmännischen Kundenservice
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Berufserfahrung im Kundenservice, in der Sachbearbeitung oder idealerweise in der Energiewirtschaft
- Kenntnisse in den Marktprozessen der Energiewirtschaft (von Vorteil)
- Sicherer Umgang mit MS Office
- Erfahrung mit SAP IS-U, powercloud, Wilken oder vergleichbaren Systemen (wünschenswert)
- Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
- Selbstständige, strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise
- Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke
Aufgaben
- Kundenanliegen und Reklamationen bis zur fallabschließenden Lösung eigenständig bearbeiten
- Vertragseingänge, Klärfälle, Widerrufe und Kündigungen bearbeiten
- An-, Ab- und Ummeldungen von Strom- und Gasverträgen durchführen
- Kundenabrechnungen erstellen, prüfen und korrigieren
- Zählerstände und Verbrauchsdaten auf Plausibilität prüfen
- Zahlungseingänge und Abschlagszahlungen prüfen
- Kunden- und Vertragsdaten pflegen und aktualisieren
- Einen reibungslosen Datenaustausch mit Marktpartnern sicherstellen
- Energiewirtschaftliche Marktprozesse unter Einhaltung gesetzlicher Vorgaben bearbeiten
- Alle Vorgänge in den entsprechenden Systemen dokumentieren
- An einer hohen Kundenzufriedenheit sowie an der Optimierung interner Prozesse mitwirken
Berufserfahrung
ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
MS OfficeSAP IS-UpowercloudWilken
Benefits
Karriere- und Weiterentwicklung
- Attraktive Entwicklungsmöglichkeiten
Mentoring & Coaching
- Strukturierte Einarbeitung vor Ort
- Persönliche Betreuung
Flexibles Arbeiten
- Hybrides Arbeitsmodell
- Homeoffice
Moderne Technikausstattung
- Moderne Arbeitsmittel
- Digitale Arbeitsprozesse
Weiterbildungsangebote
- Regelmäßige Schulungen
- Weiterbildungsmöglichkeiten
Lockere Unternehmenskultur
- Kollegiales und wertschätzendes Arbeitsumfeld
Sicherer Arbeitsplatz
- Langfristige Perspektive
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Neo Temp GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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NE
EnergyAutomationKrefeld
Die Neo Temp GmbH ist ein junges Dienstleistungsunternehmen mit innovativen Prozessen im Bereich der Personaldienstleistung.
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- Neo Temp GmbHKundenberater Energievertrieb (m/w/x)Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeJuniorKrefeldab 15,29 / Stunde
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