SIXT
Mitarbeiter Kundenservice (m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeManagement
Rostock
SISIXT
Sachbearbeiter Schadenmanagement - Reklamation (m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeManagement
AI/ML
Nejo KI-Zusammenfassung
Prüfung und Bearbeitung von Kundenreklamationen und Schadenmeldungen für die SIXT Mietflotte. Analyse von Schadenhergängen anhand von Fotos und Berichten erforderlich. 30 Tage Urlaub und hybrides Arbeitsmodell.
Deine Match-Analyse
von deinem Karriere-Agenten
Warum dieser Job zu dir passt
Mögliche Lücken
Tipps für deine Bewerbung
Passt dieser Job zu dir?Dein KI-Karriere-Agent sagt es dir.- Findet Jobs direkt auf den Karriereseiten
- Auch Stellen, die auf keiner Jobbörse landen
- Versteht deine Skills, nicht nur Jobtitel
Anforderungen
- Analytisches Denken
- Kommunikationsstärke
- Fließende Deutschkenntnisse (C1) und Englischkenntnisse
- Sicherer Umgang mit MS Office
- Eigeninitiative und Teamfähigkeit
Aufgaben
- Kundenreklamationen und Schadenmeldungen rund um die Mietflotte prüfen und bearbeiten
- Schadenhergänge anhand von Fotos, Berichten und Kundenangaben analysieren und den Fall auf Basis der vorliegenden Informationen bewerten
- Direkt mit Kund:innen (m/w/d), Stationen, Versicherungen sowie weiteren internen und externen Ansprechpartner:innen telefonisch und schriftlich kommunizieren
- Komplexe Fälle souverän und serviceorientiert klären
- Alle relevanten Informationen dokumentieren, bei Unklarheiten recherchieren und aktiv an der kontinuierlichen Verbesserung unserer Prozesse mitwirken
- Eigenverantwortlich Entscheidungen treffen
Ausbildung
Pflichtschulabschluss
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
MS Office
Benefits
Mehr Urlaubstage
- 30 Tage Urlaub
Flexibles Arbeiten
- Hybrides Arbeitsmodell
- Flexible Arbeitszeiten
Mitarbeiterrabatte
- Rabatte auf SIXT rent, share, ride und SIXT+
- Exklusive Partnerangebote
Firmenwagen
- Fahrzeugleasing-Angebote
Sonstige Vorteile
- Nutzung von Claude by Anthropic
- Nutzung von SIXTgpt
Startup-Atmosphäre
- Freiraum für Technologieerprobung
Weiterbildungsangebote
- Kontinuierlicher Know-how-Aufbau
Öffi Tickets
- Monatlicher Mobilitätszuschuss
Betriebliche Altersvorsorge
- Förderung der Altersvorsorge
Sonstige Zulagen
- Unterstützung bei kapitalbildenden Leistungen
Gemeinnützige Ausrichtung
- Jährlicher Tag für ehrenamtliche Tätigkeit
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens SIXT erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Zur Originalanzeige bei SIXTÜber das Unternehmen
SI
TransportationRostock
The company is a globally leading mobility service provider offering car rental, car sharing, taxi services, and car subscriptions.
Wie gut ist dein Lebenslauf?
Nejo bewertet ihn, und bringt ihn danach gemeinsam mit dir in Bestform.
Du hast noch keinen Lebenslauf?
Noch nicht perfekt?
- Allane Services GmbH & Co. KGSachbearbeiter Schadenabwicklung und Kundenberatung (m/w/x)Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenRostock
- SIXTCustomer Care Agent (m/w/x)Vollzeitmit HomeofficeManagementRostock
- Allane Services GmbH & Co. KGSachbearbeiter Schadenmanagement – Kostenvoranschläge & Reparaturprozesse (m/w/x)Vollzeitmit HomeofficeJuniorRostock
- SIXTKaufmännischer Sachbearbeiter Bereich Traffic Offenses (m/w/x)Vollzeitmit HomeofficeKeine AngabeRostock