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Neuer Job?Nejo!

Dein persönlicher KI-Karriere-Agent

C&C&A

Senior Customer Analyst (m/w/x)

Düsseldorf
VollzeitVor OrtSenior
AI/ML
Data Science
Nejo KI-Zusammenfassung

Analyzing customer data from Loyalty, CRM, and eCommerce for a European fashion retailer. 10+ years of customer analytics experience required. 30 days vacation, 20% employee discount.

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Anforderungen

  • Bachelor's degree in quantitative discipline (Mathematics, Statistics, Data Science, Economics, Physics)
  • Master's degree (plus)
  • 10+ years Customer Analytics, CRM Analytics, or Commercial Analytics experience
  • Experience in fashion, retail, or consumer-facing industry (ideally)
  • Strong analytical skills
  • Strong problem-solving skills
  • Strong data storytelling skills
  • Ability to translate data into actionable recommendations
  • Advanced SQL skills
  • Python knowledge (plus)
  • Experience with BI tools (plus)
  • Experience with eCommerce data
  • Experience with digital journeys
  • Experience with offline customer data
  • Experience with customer loyalty programs
  • Experience in omnichannel environment
  • Knowledge of CLV
  • Knowledge of retention
  • Knowledge of churn
  • Knowledge of customer segmentation
  • Knowledge of statistical testing
  • Knowledge of machine learning
  • Knowledge of AI-driven customer analytics
  • Excellent communication skills
  • Excellent prioritization skills
  • Excellent stakeholder management skills

Aufgaben

  • Analyze customer data from Loyalty, CRM, and eCommerce
  • Develop customer segmentation and behavioral analysis
  • Measure and evaluate Loyalty program initiatives and promotions
  • Partner with Business Intelligence to develop reports and KPIs
  • Partner with Marketing and CRM teams to define measurement frameworks
  • Conduct exploratory analysis to identify customer trends
  • Support experimentation through A/B testing design and interpretation
  • Collaborate with Data Engineering to ensure customer data accuracy
  • Identify opportunities to leverage machine learning and AI
  • Present analytical findings and recommendations to stakeholders
  • Champion best practices in analytics and data quality

Berufserfahrung

10 Jahre

Ausbildung

Bachelor-AbschlussODER
Master-Abschluss

Sprachen

Englischverhandlungssicher

Tools & Technologien

SQLPythonMicroStrategyLookerPower BITableau

Benefits

Weiterbildungsangebote
  • Learning and development opportunities
Mitarbeiterrabatte
  • Partner discount scheme
  • Employee discount (20% in C&A stores)
Mehr Urlaubstage
  • 30 days' vacation
Betriebliche Altersvorsorge
  • Corporate pension scheme
Mentale Gesundheitsförderung
  • Mental health and wellness program

Von Nejo automatisch aufbereitet

Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens C&A erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

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Über das Unternehmen

C&
FashionDüsseldorf

Das Unternehmen bietet eine spannende Ausbildung im Einzelhandel und fördert Teamarbeit und Verantwortung.

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Nejo bewertet ihn, und bringt ihn danach gemeinsam mit dir in Bestform.

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  • C&A
    Data Platform Engineer (m/w/x)
    Vollzeitnur vor OrtBerufserfahren
    Düsseldorf
  • C & A
    CRM Manager (m/w/x)
    Vollzeitnur vor OrtBerufserfahren
    Düsseldorf
  • C & A
    Senior Digital Operations Manager (m/w/x)
    Vollzeitnur vor OrtSenior
    Düsseldorf
  • C & A
    Enterprise Architect (m/w/x)
    Vollzeitnur vor OrtSenior
    Düsseldorf
  • C&A
    Working Student Customer Experience (m/w/x)
    VollzeitWerkstudentnur vor Ort
    Düsseldorf