CYBEX
Assistant After Sales International (m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahren
Bayreuth
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Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
Nejo KI-Zusammenfassung
Assisting consumers with product and order inquiries for the CYBEX portfolio and online shop. Advanced German fluency and several years of customer-facing experience required. Attractive annual leave, product discounts.
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von deinem Karriere-Agenten
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Anforderungen
- Excellent command of English
- Completed Commercial Apprenticeship or similar
- Several years of prior working experience in similar or customer facing role
- Advanced-level fluency in German
- Excellent communication skills in English
- Prior experience helping Leadership with process optimization
- Familiarity with MS Office suite or Salesforce
- Proactive and service-oriented personality
Aufgaben
- Assist consumers with product and order inquiries for the CYBEX Portfolio or Online Shop
- Train assistant-level personnel, internal or external, to ensure quality service
- Identify and apply corrections to errors in CYBEX content or processes
- Oversee escalated inquiries from assistant-level tasks as an expert
- Provide first-class customer service following the global Fan Engagement strategy
- Communicate and engage directly with end-consumers via all channels
- Respond promptly to consumer inquiries, handle complaints, and give product advice
- Communicate and coordinate with internal departments and international distributors to improve FAQs, Best Practices, and content
Berufserfahrung
ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
Englisch – verhandlungssicher
Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
MS Office suiteSalesforce
Benefits
Mehr Urlaubstage
- Attractive annual leave
Mitarbeiterrabatte
- Product discounts
Weiterbildungsangebote
- Personal development opportunities
Lockere Unternehmenskultur
- International environment
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens CYBEX erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Zur Originalanzeige bei CYBEXÜber das Unternehmen
CY
ManufacturingBayreuth
Das Unternehmen ist ein weltweit führendes Unternehmen in der Entwicklung und Herstellung von Kindersitzen, Kinderwägen, Kindermöbeln, Babytragen und mehr.
Wie gut ist dein Lebenslauf?
Nejo bewertet ihn, und bringt ihn danach gemeinsam mit dir in Bestform.
Du hast noch keinen Lebenslauf?
Noch nicht perfekt?
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