Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
1st- und 2nd-Level-Support für Incidents und Service Requests im Dienstleister für über 450 Mitarbeiter. Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation erforderlich. Zuschuss zum Jobticket, vertrauensbasierte Arbeitszeitregelung.
Deine Match-Analyse
Warum dieser Job zu dir passt
Mögliche Lücken
Tipps für deine Bewerbung
Anforderungen
- Abgeschlossene IT-Ausbildung, vergleichbare Qualifikation oder Quereinstieg
- Fundierte Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen
- Analytisches Denken und Überblick bei komplexen Aufgaben
- Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
- Fließende Deutschkenntnisse (C1)
Aufgaben
- Incidents und Service Requests im 1st- und 2nd-Level-Support annehmen, bewerten, priorisieren und lösen
- Lösungen für die Knowledge-Base und das Self-Service-Portal dokumentieren
- Eng mit IT-Fachbereichen, 3rd-Level-Support sowie Kolleg:innen unserer Standorte zusammenarbeiten
- Bei IT-technischen (Teil-)Projekten unterstützen
- Unternehmensstandards und IT-Prozesse weiterentwickeln und umsetzen
Ausbildung
Sprachen
Tools & Technologien
Benefits
- Attraktives Vergütungspaket
- Vertrauensbasierte Arbeitszeitregelung
- Flexible Arbeitszeiten
- Zuschuss zum Jobticket
- Umfangreiches Qualifizierungsprogramm
- Regelmäßige Weiterbildung
- Lern-, Entwicklungs- und Karrierechancen
- Betriebliches Gesundheitsmanagement
- Weihnachtsfeier
- Sommerfest
- Teamevents
- Corporate Benefits
- Benefits.me
- Vergünstigungen in ATLANTIC Hotels
- Vergünstigungen in weiteren Hotels
- DSL-Mobilfunkrabatte
- PKW Leasingangebote
- Fahrrad Leasingangebote
- Persönlicher Pate
- Umfassender Einarbeitungsplan
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Zech Management GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Zur Originalanzeige bei Zech Management GmbHÜber das Unternehmen
Die Zech-Unternehmensgruppe wird von der Zech Management als zentralem Dienstleister bei ihrer Entwicklung unterstützt.
zech-group.deNejo bewertet ihn, und bringt ihn danach gemeinsam mit dir in Bestform.
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