System Engineer - Support (m/w/x)
Remote-Support für Kund:innen, Analyse und Lösung technischer Probleme mit Microsoft-Systemen. Mehrjährige Berufserfahrung in IT-Administration erforderlich. Mobiles Arbeiten und 30 Tage Urlaub.
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Anforderungen
- Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker oder technisches Studium
- Mehrjährige Berufserfahrung in IT-Administration, System Engineering oder 2nd-Level-Support
- Umfassende Kenntnisse in Microsoft (Exchange, Entra/AD, MS365) und Zertifizierungen
- Erfahrungen in Storage (Netapp), Virtualisierung (VMware, Proxmox, Hyper-V), Citrix, Veeam willkommen
- Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse
- Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit und Kundenorientierung
Aufgaben
- Zuverlässigen und hochwertigen Remote-Support für Kund:innen leisten
- Technische Probleme analysieren und methodisch versiert lösen
- Kundenindividuelle Supportanfragen und Störungsmeldungen bearbeiten
- Mit Kund:innen und Herstellern zu Störungen und Supportanfragen kommunizieren
- Änderungen planen und durchführen
- Technische Sachverhalte dokumentieren und Leistungen erfassen
- Standortübergreifend Kund:innen von Dresden, Leipzig oder Berlin aus betreuen
- Eng mit erfahrenen Spezialist:innen im Team und SHD-weit zusammenarbeiten
Berufserfahrung
Ausbildung
Sprachen
Tools & Technologien
Benefits
- Mobiles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten
- Teamwork
- Wertschätzendes Miteinander
- Flache Hierarchien
- Duz-Kultur
- Teamorientierte Arbeitsatmosphäre
- Eigenverantwortliche Arbeitsatmosphäre
- 30 Tage Urlaub
- Eigenverantwortliche Arbeitsweise
- Kostenfreie Getränke
- Kaffee
- Kaffee-Flatrate
- Wasser-Flatrate
- Obstkörbe
- Regelmäßige Sportevents
- Regelmäßige Firmenevents
- Teamevents
- Firmenfeste
- Firmenläufe
- Moderne Arbeitsplatzausstattung
- Top Infrastruktur am Arbeitsplatz
- Gute Verkehrsanbindung
- Kostenfreie Parkplätze
- Eigene Ladesäule für E-Autos
- Eigenes Pearson VUE Testcenter
- Hauseigenes Test-Lab
- Regelung für K.O.-Tage
- Umfangreiche Weiterbildungsangebote
- OnBoarding-Programm
- Individuelles Karriereentwicklungsmodell
- Bezuschusste betriebliche Altersvorsorge
- Moderne Dienstwagenflotte
- 100 Euro Kindergartenzuschuss
- Mentoring beim Arbeitseinstieg
- Gemüsekörbe
- Workshops zu Ernährung
- Mitarbeiterrabatte über die Compass Gruppe
- Massagen
- Bewegte Pause im Haus
- Workshops zu Bewegung
- Workshops zu Sport
- Sportliche Aktivitäten
- Jobrad
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens SHD System-Haus-Dresden GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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Das Unternehmen bietet duale Studiengänge in Informationstechnik an und ermöglicht praxisnahe Erfahrungen in IT-Projekten.
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