NEXUS AG
Berater im Anwendungssupports für unser Reha-Informationssystem (m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeQuereinsteiger
Berlin, Donaueschingen, Magdeburg
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Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
Nejo KI-Zusammenfassung
Fachliche und persönliche Weiterleitung eines Support-Teams für Reha-Klinik-Software. Mehrjährige Erfahrung im Anwendungssupport im Gesundheitswesen erforderlich. Eigenverantwortliches Arbeiten in kreativer Arbeitsatmosphäre.
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Anforderungen
- Mehrjährige Berufserfahrung im Anwendungssupport für Software im Gesundheitswesen
- Erfahrung in der fachlichen oder disziplinarischen Führung eines Teams
- Kenntnis der Arbeitsabläufe in Krankenhäusern oder Reha-Einrichtungen und Verständnis für Kundenbedürfnisse
- Solide Kenntnisse in SQL und Datenbanken (vorzugsweise Oracle)
- Kommunikationstalent, Teamfähigkeit und Organisationstalent
- Klaren Kopf und pragmatische Lösungsfindung in Eskalationssituationen
- Hochschulstudium oder geeignete Ausbildung in Informatik oder Gesundheitswesen von Vorteil
- Reisebereitschaft
Aufgaben
- Ein Team von Support-Berater:innen fachlich und persönlich weiterleiten, koordinieren und entwickeln
- Den Tagesablauf des Teams organisieren, inklusive Priorisierung, Kapazitätsplanung und Urlaubsmanagement
- Regelmäßig Team-Meetings sowie Personalgespräche führen und neue Kolleg:innen in der Einarbeitung unterstützen
- Als Eskalationsinstanz für komplexe oder zeitkritische Kundenanfragen fungieren
- Eng mit den Bereichen Entwicklung, Projektmanagement und Qualitätssicherung zusammenarbeiten
- Fachliche und technische Analysen auf Kundensystemen durchführen
- Servicemeldungen über unser Ticketsystem bearbeiten
- Softwareupdates auf Kundensystemen inklusive Softwaretests planen und durchführen
- Servicemeetings zusammen mit dem Kunden organisieren und durchführen
- Als Schnittstelle zwischen Entwicklung und Kunde agieren
- Unsere Wissensdatenbank pflegen
Berufserfahrung
ca. 4 - 6 Jahre
Ausbildung
Bachelor-Abschluss
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
SQLOracle
Benefits
Sinnstiftende Arbeit
- Eigenverantwortliches Arbeiten
Lockere Unternehmenskultur
- Kreative Arbeitsatmosphäre
- Teamarbeit
- Kollegiale Atmosphäre
- Flache Hierarchien
- Offenes, unkompliziertes Arbeitsumfeld
Abwechslungsreiche Aufgaben
- Attraktives und spannendes Arbeitsumfeld
Mentoring & Coaching
- Gegenseitige Unterstützung
- Strukturierte Einarbeitung
- Betreuung durch einen Mentor
Startup-Atmosphäre
- Freedom to innovate
Karriere- und Weiterentwicklung
- Vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten
- Mobiles Arbeiten
Snacks & Getränke
- Kaffee
- Getränke
- Vitamine
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens NEXUS AG erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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NE
ITDonaueschingen
Das Unternehmen bietet Lösungen für den Versorgungsprozess aufbereiteter Medizinprodukte und unterstützt die Interoperabilität der beteiligten IT-Systeme.
Wie gut ist dein Lebenslauf?
Nejo bewertet ihn, und bringt ihn danach gemeinsam mit dir in Bestform.
Du hast noch keinen Lebenslauf?
Noch nicht perfekt?
- NEXUS AGOracle Datenbankadministrator (m/w/x)Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenDonaueschingen, Jena, Berlin
- NEXUS AGProduktmanager Reha-Patientenmanagement-System (m/w/x)Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenMagdeburg, Berlin, Donaueschingen
- NEXUS Deutschland GmbHSST-/Integrationsspezialist für klinische Systeme (m/w/x)Vollzeitmit HomeofficeKeine AngabeDonaueschingen, Jena, Berlin
- NEXUS AGTechnical Consultant - KIS / Reha (m/w/x)Vollzeitmit HomeofficeKeine AngabeDonaueschingen, Jena, Berlin