Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
Zentraler Reservierungsmitarbeiter (m/w/x)
Bearbeitung von Einzel- und Gruppenreservierungen für 12 Hotels der Halbersbacher Hospitality Group, inklusive Beratung und Verkauf von Hotelleistungen. Abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach erforderlich. 30 Urlaubstage, unbefristete Anstellung.
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Warum dieser Job zu dir passt
Mögliche Lücken
Tipps für deine Bewerbung
Anforderungen
- Abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach
- Freude am Umgang mit Menschen und Redegewandtheit
- Herzliches Wesen und Gespür für Gästewünsche
- Motto: "Keep smiling and be happy"
- Beherrschung der Office Programme Outlook, Word und Excel
- Erfahrung im Umgang mit PMS-Systemen (Sihot, Protel oder Apaleo) von Vorteil
- Selbstständige und gut organisierte Arbeitsweise
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Aufgaben
- Eingehende Individual- und Gruppenreservierungen annehmen, bearbeiten und kontrollieren
- Gäste telefonisch beraten und Gästewünsche im Reservierungssystem erfassen
- Verfügbare Zimmer unter Berücksichtigung einer optimalen Auslastung und Erreichung der Budgetvorgaben verkaufen
- Hotelleistungen (Zimmer, Arrangements, Cross- und Up-Selling etc.) verkaufen
- Gästekarteien, Kontingente und Raten in der Hotelsoftware pflegen
- Buchungen über Reservierungssysteme, OTAs und Reisebüros abwickeln und kontrollieren
- Optionen und Stornierungsfristen nachverfolgen
- Deposits und Debitoren kontrollieren
- Vorgegebene Standards für Datenqualität (u.a. Marktsegmentierung, Reservierungsquelle, Reservierungsmedium etc.) einhalten
- Alle Vorbereitungsarbeiten sachgemäß durchführen, um einen reibungslosen Ablauf von Einzel- und Gruppenankünften zu gewährleisten
- Aktivitäten des Marktes und der Mitbewerber analysieren und beobachten
- Gute und effektive Zusammenarbeit und Informationsaustausch mit allen Abteilungen der Hotels pflegen
Ausbildung
Sprachen
Tools & Technologien
Benefits
- Unbefristete Anstellung
- Weiterbildungsmöglichkeiten
- 30 Urlaubstage
- Nette Kollegen
- Freundliche und kreative Arbeitsatmosphäre
- Attraktive Family & Friends Raten
- Boni bei Mitarbeiterempfehlung
- Moderne Arbeitszeitmodelle
- JobRad-Leasing
- Hotelkit
- Personights
- Corporate Benefits
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Halbersbacher Hospitality Group erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Zur Originalanzeige bei Halbersbacher Hospitality GroupÜber das Unternehmen
Das Unternehmen bietet vielfältige Ausbildungsplätze im Hotel- und Gastgewerbe an.
halbersbacher.deNejo bewertet ihn, und bringt ihn danach gemeinsam mit dir in Bestform.
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