Neo Temp GmbH
Kundenberater Energie – Schwerpunkt Telefonie (m/w/x)
VollzeitRemoteBerufserfahren
Bad Doberan
ab 15,69 / Stunde
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NENeo Temp GmbH
Telefonischer Kundenberater Energie (m/w/x)
VollzeitRemoteBerufserfahren
Nejo KI-Zusammenfassung
Telefonische Betreuung von Kundenanliegen in der Energiewirtschaft, Klärung von Verträgen und Rechnungen. Berufserfahrung in der Energiewirtschaft erforderlich. 100 % Homeoffice mit gestellter Technik.
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Anforderungen
- Berufserfahrung in der Energiewirtschaft
- Freude am Telefonieren und Fokus auf Telefonie
- Erfahrung im telefonischen Kundenservice, Call Center oder Kundenberatung
- Kenntnisse energiewirtschaftlicher Kunden-, Vertrags- oder Abrechnungsprozesse
- Sehr gute Deutschkenntnisse und zuhörende, hilfsbereite Stimme
- Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise im Homeoffice
Aufgaben
- Kunden telefonisch zu energiewirtschaftlichen Anliegen betreuen
- Fragen zu Verträgen, Rechnungen, Abschlägen und Zählerständen freundlich und verständlich klären
- Ein- und Auszüge sowie Änderungen von Kunden- und Vertragsdaten bearbeiten
- Eingehende Kundenanliegen aufnehmen und möglichst direkt lösen
- Gespräche dokumentieren und Vorgänge vollständig pflegen
- Offene Sachverhalte nachverfolgen und mit zuständigen Fachbereichen abstimmen
Berufserfahrung
ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
Pflichtschulabschluss
Sprachen
Deutsch – fließend
Benefits
Flexibles Arbeiten
- 100 % Homeoffice
- Keine tägliche Fahrt ins Büro
Moderne Technikausstattung
- Technik vom Kunden gestellt
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Neo Temp GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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