Neo Temp GmbH
Telefonischer Kundenberater Energie (m/w/x)
VollzeitRemoteBerufserfahren
Bad Doberan
ab 15,69 / Stunde
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NENeo Temp GmbH
Kundenberater Energie – Schwerpunkt Telefonie (m/w/x)
VollzeitRemoteBerufserfahren
Nejo KI-Zusammenfassung
Telefonische Betreuung von Kunden zu energiewirtschaftlichen Anliegen, Verträgen und Rechnungen. Berufserfahrung in der Energiewirtschaft und im telefonischen Kundenservice erforderlich. 100 % Homeoffice mit technischer Ausstattung vom Arbeitgeber.
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Anforderungen
- Berufserfahrung in Energiewirtschaft
- Erfahrung im telefonischen Kundenservice/Kundenberatung
- Freude an der Telefonie
- Kenntnisse energiewirtschaftlicher Prozesse
- Sehr gute Deutschkenntnisse
- Freundliche und professionelle Gesprächsführung
- Selbstständige, zuverlässige und strukturierte Arbeitsweise
Aufgaben
- Kunden zu energiewirtschaftlichen Anliegen telefonisch betreuen
- Fragen zu Verträgen, Rechnungen, Abschlägen und Zählerständen klären
- Ein- und Auszüge sowie Änderungen von Kunden- und Vertragsdaten bearbeiten
- Eingehende Kundenanfragen aufnehmen, prüfen und möglichst direkt lösen
- Telefongespräche dokumentieren und dazugehörige Vorgänge bearbeiten
- Offene Anliegen nachverfolgen und mit zuständigen Fachbereichen abstimmen
Berufserfahrung
ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
Abgeschlossene BerufsausbildungODER
Bachelor-AbschlussODER
Master-Abschluss
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Benefits
Flexibles Arbeiten
- 100 % Homeoffice
Sonstige Vorteile
- Technische Ausstattung wird vom Kunden gestellt
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Neo Temp GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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Die Neo Temp GmbH ist ein junges Dienstleistungsunternehmen mit innovativen Prozessen im Bereich der Personaldienstleistung.
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