ANGEHEUERT GmbH
E-Commerce Operation Manager (m/w/x)
Teilzeitmit HomeofficeBerufserfahren
Kitzbühel
ab 3.000 / Monat
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ANANGEHEUERT GmbH
Web Shop Operations Manager Fashion E-Commerce Operations Manager (m/w/x)
Teilzeitmit HomeofficeBerufserfahren
Nejo KI-Zusammenfassung
Steuerung von Bestellungen, Versand, Retouren und Rückerstattungen im Mode-E-Commerce. 2-3 Jahre Erfahrung im E-Commerce Operations erforderlich. 4-Tage-Woche, bis zu 50 % Homeoffice.
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Tipps für deine Bewerbung
Anforderungen
- Analytisches Denken und Problemerkennung
- Teamübergreifende Zusammenarbeit
- 2-3 Jahre Erfahrung im E-Commerce Operations oder vergleichbarer digitaler Rolle
- Vertrautheit mit Order Management und Fulfillment
- Kenntnisse der Abläufe (Bestellungen, Versand, Retouren, Rückerstattungen, Payment)
- Umgang mit ERP und Shopsystemen
- Erfahrung im Bestandsmanagement und Systemabweichungen nachvollziehen
- E-Commerce KPIs einordnen und nutzen
- Strukturiertes Vorgehen bei Prozessstörungen und Lösungsfindung
- Zusammenarbeit mit Logistik, Finance, Customer Service und Vertrieb
- Gute Excel-Kenntnisse
- Analytische, strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
- Erfahrung im Fashion, Retail oder Lifestyle Umfeld (von Vorteil)
Aufgaben
- Operative Abläufe des Online-Geschäfts sicherstellen und Prozesse weiterentwickeln
- Bestellungen, Versand, Retouren und Rückerstattungen entlang der operativen E-Commerce-Prozesse steuern
- Order Management und Fulfillment überwachen und bei Abweichungen mit Logistikdienstleistern und externen Partnern abstimmen
- Prozessstörungen bei Bestellungen, Zahlungen oder Versand analysieren, Ursachen identifizieren und die Behebung koordinieren
- Für korrekte Warenbestandsabbildung zwischen ERP-System und Online-Shop sorgen und Bestandsabweichungen klären
- Lieferzeiten, Retourenquoten, Stornos, Zahlungsabbrüche und Abverkaufsquoten analysieren und Optimierungsmaßnahmen ableiten
- Payment-Prozesse betreuen und bei Fehlbuchungen, Zahlungsabbrüchen oder Rückerstattungen mit Finance und externen Dienstleistern zusammenarbeiten
- Sales-Aktionen und Promotions aus operativer Sicht begleiten und deren Umsetzung im Online-Shop unterstützen
- Bestehende Abläufe dokumentieren und E-Commerce-Prozesse kontinuierlich optimieren
- Operative Anforderungen bei neuen Funktionen, Prozessen und Systemen einbringen und deren Einführung begleiten
- Customer-Service-Team bei komplexeren operativen Fällen unterstützen und wiederkehrende Probleme anhand von Kundenfeedback identifizieren
Berufserfahrung
2 - 3 Jahre
Ausbildung
Abgeschlossene BerufsausbildungODER
Bachelor-AbschlussODER
Master-Abschluss
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
ERPShopsystemeExcel
Benefits
Flexibles Arbeiten
- 4 Tage Woche
- Bis zu 50 % Homeoffice
- Flexible Arbeitszeiten
Lockere Unternehmenskultur
- Familiäres Arbeitsumfeld
- Flache Hierarchien
- Direkter Austausch
- Hunde im Büro willkommen
Startup-Atmosphäre
- Kurze Entscheidungswegen
Karriere- und Weiterentwicklung
- Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten
Mitarbeiterrabatte
- Mitarbeiterrabatte
- Corporate Benefits
- Weitere Vergünstigungen
Firmenfahrrad
- Bikeleasing
Sonstige Zulagen
- Essenszuschuss
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens ANGEHEUERT GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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AN
FashionKitzbühel
Das Unternehmen ist innovativ im Bereich Anlagenbau und erneuerbare Energien tätig.
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- ANGEHEUERT GmbHE-Commerce Operations Manager (m/w/x)Teilzeitmit HomeofficeBerufserfahrenKitzbühelab 3.000 / Monat
- SeokratieOnline Marketing Manager (m/w/x)Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeBerufserfahrenKitzbühel
- SeokratieSenior WebDeveloper (m/w/x)Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeSeniorKitzbühel
- SteinbacherOffice ManagerIn mit HR-Agenden (m/w/x)Teilzeitmit HomeofficeJuniorErpfendorfab 2.251 / Monat