DER TOUR DMC GmbH
Destination Manager (m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahren
Wollerau
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DEDER Touristik Destination Service AG (Schweiz)
Destination Manager (m/w/x)
VollzeitVor OrtBerufserfahren
Nejo KI-Zusammenfassung
Gestaltung des Gästeservices und Coaching des Reiseleiterteams in touristischen Regionen. Mehrjährige Erfahrung bei Reiseveranstalter oder Zielgebietsagentur erforderlich. Unterkunft inkl. Nebenkosten und Hotelzimmer im Zielgebiet.
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Anforderungen
- Mehrjährige Berufserfahrung bei Reiseveranstalter oder Zielgebietsagentur
- Erfahrung in Führung internationaler und remote Teams
- Sicheres Auftreten und ausgeprägte Kommunikationsstärke
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil
- Interkulturelle Kompetenz und Freude an internationalem Umfeld
- Hohe Eigenverantwortung, Belastbarkeit und Krisenfestigkeit
- Ausgeprägte Sozialkompetenz, Empathie und Teamorientierung
- Analytische Denkweise und sicherer Umgang mit MS Office
- Weltweite Einsatzbereitschaft und Führerschein Klasse B
- EU- oder Schweizer Staatsbürgerschaft und gültiger Reisepass
Aufgaben
- Den professionellen und kundenorientierten Gästeservice aktiv gestalten
- Die Leitung, das Coaching und Training des Reiseleiterteams übernehmen
- Die zentrale Schnittstelle zwischen Reiseleiterorganisation, Partneragenturen und Veranstalter sein
- Effiziente administrative Prozesse verantworten
- Service Level Agreements (SLA) mit Partnern vor Ort überwachen
- Höchste Kundenzufriedenheit gewährleisten
- Professionelles Beschwerdemanagement meistern
- Leistungen vor Ort analysieren, überwachen und berichten
- Impulse für kontinuierliche Verbesserungsprozesse setzen
- Die Umsetzung attraktiver und kundenorientierter Freizeitaktivitäten unterstützen
- Kontakte pflegen
- Verantwortung für die Wahrnehmung des Unternehmens nach innen und außen übernehmen
- Die Einhaltung von unternehmensübergreifenden Themen wie Compliance, Datenschutz, Arbeits- und Reiserecht sicherstellen
Berufserfahrung
ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
Abgeschlossene BerufsausbildungODER
Bachelor-AbschlussODER
Master-Abschluss
Sprachen
Deutsch – fließend
Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
MS Office
Benefits
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Private Versicherung
Mitarbeiterrabatte
- Reiserabatte
Sonstige Zulagen
- Unterkunft inkl. Nebenkosten
Sonstige Vorteile
- Hotelzimmer im Zielgebiet
Parkplatz & Pendelvorteile
- Bezahlte An-/Abreise
Firmenwagen
- Dienstfahrzeug
Weiterbildungsangebote
- Aus- und Weiterbildung
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens DER Touristik Destination Service AG (Schweiz) erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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DE
TourismFreienbach
Die DER Touristik Foundation setzt sich seit 2014 als gemeinnütziger Verein dafür ein, die sozialen und wirtschaftlichen Lebensumstände der Menschen und die ökologischen Lebensräume in weniger entwickelten touristischen Regionen zu fördern und zu schützen.
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