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PUPublicare AG

Mitarbeiter:in Kundendienst (m/w/x) Oberrohrdorf

Vollzeit, Teilzeitmit HomeofficeJunior
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Nejo KI-Zusammenfassung

Beratung und Bearbeitung von Kundenanliegen zu medizinischen Hilfsmitteln für Pionier im Gesundheitswesen. Abgeschlossene kaufmännische oder paramedizinische Ausbildung erforderlich. Fünf Wochen Ferien, Homeoffice-Möglichkeit.

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Anforderungen

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung EFZ oder paramedizinische Ausbildung (MPA, FaGe, Pharmaassistent/-in)
  • Energie aus Kundenkontakt (Telefon), freundlicher und professioneller Umgang auch in hektischen Situationen
  • Erfahrung im Kundendienst, Gesundheitswesen oder dienstleistungsorientierten Umfeld (idealerweise)
  • Sicherer Umgang im digitalen Arbeitsumfeld, Offenheit für neue Systeme und Prozesse
  • Stilsicheres Deutsch (Wort und Schrift), gute Französisch- oder Italienischkenntnisse (Plus)
  • Strukturierte Arbeitsweise, Verantwortungsbewusstsein, Teamfähigkeit
  • Lernbereitschaft und kontinuierliche Weiterentwicklung

Aufgaben

  • Kundinnen und Kunden zu medizinischen Hilfsmitteln beraten
  • Anliegen von Kundinnen und Kunden bearbeiten
  • Bestellungen bearbeiten
  • Anfragen bearbeiten
  • Individuelle Bedürfnisse erkennen
  • Mit internen Fachbereichen zusammenarbeiten
  • Reklamationen professionell abwickeln
  • Komplexere Anliegen professionell abwickeln
  • Kunden- und Auftragsdaten sorgfältig dokumentieren
  • Fachwissen durch Schulungen erweitern
  • Fachwissen an Kolleginnen und Kollegen weitergeben
  • Zur Weiterentwicklung des Kundenservices beitragen

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher
Französisch – Grundkenntnisse
Italienisch – Grundkenntnisse

Benefits

Mentoring & Coaching
  • Durchgeplante Einarbeitung
Modernes Büro
  • Modernes Arbeitsumfeld
Flexibles Arbeiten
  • Flexibles Arbeitskonzept
  • Homeoffice-Möglichkeit
Lockere Unternehmenskultur
  • Kollegiales und unkompliziertes Arbeitsklima
Abwechslungsreiche Aufgaben
  • Vielseitiges und professionelles Arbeitsumfeld
  • Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit
Karriere- und Weiterentwicklung
  • Job mit Perspektive
Weiterbildungsangebote
  • Unterstützung der Weiterentwicklung

Von Nejo automatisch aufbereitet

Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Publicare AG erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

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Über das Unternehmen

PU
HealthcareOberrohrdorf

Publicare AG ist Pionierin und Marktführerin in der Beratung und Lieferung medizinischer Hilfsmittel und agiert als Schnittstelle in der Gesundheitsversorgung.

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