UNIPLUS Software GmbH
IT-Service-Desk-Mitarbeiter:in (m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
Münster
UNUNIPLUS Software GmbH
1st- und 2nd-Level Supportmitarbeiter im Kundenservice (m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeJunior
Nejo KI-Zusammenfassung
Anwenderfragen zu Software-Lösungen für den öffentlichen und industriellen Bereich annehmen und lösen. Gute Kenntnisse in Windows und Office-Applikationen erforderlich. Zeitgemäße Arbeitsbedingungen, kollegiale Zusammenarbeit.
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Anforderungen
- Gute Kenntnisse in Windows und Office-Applikationen
- Erfahrung mit Ticketsystemen
- Serviceorientierte und strukturierte Arbeitsweise
- Schnelle Auffassungsgabe
- Kaufmännische / buchhalterische Kenntnisse erwünscht
- Ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit mit freundlichem Auftreten
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Aufgaben
- Anfragen von Anwender:innen annehmen und lösen
- Anfragen gegebenenfalls an 3rd-Level Support weiterleiten
- Anfragen und Vorfälle im Service Management Tool dokumentieren
- Dokumentationen und Handouts erstellen
- Schulungen durchführen
Ausbildung
Pflichtschulabschluss
Sprachen
Deutsch – Muttersprache
Tools & Technologien
WindowsOffice-ApplikationenTicketsystem
Benefits
Sicherer Arbeitsplatz
- Sicherer Arbeitsplatz mit Perspektive
Lockere Unternehmenskultur
- Kollegiale Zusammenarbeit
- Wertschätzendes Miteinander
Sinnstiftende Arbeit
- Möglichkeit eigene Ideen einzubringen
Modernes Büro
- Zeitgemäße Arbeitsbedingungen
Flexibles Arbeiten
- Homeoffice
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens UNIPLUS Software GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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UN
ITMünster
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