UNIPLUS Software GmbH
1st- und 2nd-Level Supportmitarbeiter im Kundenservice (m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeJunior
Münster
UNUNIPLUS Software GmbH
IT-Service-Desk-Mitarbeiter:in (m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
Nejo KI-Zusammenfassung
Aufbau und Betrieb eines IT-Service-Desks für Software-Lösungen im öffentlichen Sektor und der Industrie. Annahme, Priorisierung und Dokumentation von Software-Störungen per Telefon und E-Mail erforderlich. Mitgestaltung von Projekten in einem krisenfesten Umfeld.
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Anforderungen
- Abgeschlossene technische oder kaufmännische Berufsausbildung
- Support-Erfahrung und sicherer Umgang mit Windows, Office, Standardsoftware
- Sehr gute Deutschkenntnisse
- Schnelle Auffassungsgabe, Kommunikations- und Teamfähigkeit
Aufgaben
- Einen IT-Service-Desk schaffen und einführen
- Anfragen und Störungen zu Softwareproblemen per Telefon und E-Mail annehmen
- Störungen im Ticketsystem priorisieren, klassifizieren und dokumentieren
- Ein Self-Service-Portal erstellen und pflegen
Berufserfahrung
ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
WindowsOfficeStandardsoftware
Benefits
Sicherer Arbeitsplatz
- Stabiler Arbeitsplatz
- Krisenfestes Umfeld
Startup-Atmosphäre
- Kurze Entscheidungswege
Lockere Unternehmenskultur
- Flache Hierarchien
- Angenehmes Arbeitsklima
- Familäres Arbeitsumfeld
Sinnstiftende Arbeit
- Mitgestaltung von Projekten
Flexibles Arbeiten
- Flexible Homeoffice-Regelungen
Weiterbildungsangebote
- Persönliche Weiterentwicklung
- Fort- und Weiterbildungen
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens UNIPLUS Software GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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UN
ITMünster
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