DKB Service GmbH
Business Process Manager Broker & Sparen (m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeBerufserfahren
Potsdam
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DKDKB Service GmbH
Business Process Manager Geschäftskunden (m/w/x)
Teilzeit, Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
Nejo KI-Zusammenfassung
End-to-End-Prozesse im Geschäftskundenumfeld der DKB-Tochter verantworten und weiterentwickeln. Mehrjährige Erfahrung im Prozessmanagement im Bankwesen erforderlich. Flexibles und mobiles Arbeiten, 30+ Urlaubstage.
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Anforderungen
- Mehrjährige Erfahrung im Prozessmanagement (Bankwesen, Geschäftskundenbereich)
- Fundierte Kenntnisse im End-to-End-Prozessmanagement
- Fundierte Kenntnisse in Prozessgovernance
- Gutes Verständnis regulatorischer Anforderungen
- Gutes Verständnis interner Kontrollsysteme
- Fähigkeit zur Übersetzung von Anforderungen in Prozesse
- Erfahrung in Begleitung von Produkteinführungen
- Erfahrung in Zusammenarbeit mit IT- und Entwicklungsteams
- Erfahrung in Prozessmodellierung (z.B. Signavio)
- Ausgeprägte analytische Fähigkeiten
- Gespür für relevante KPIs
- Gespür für Effizienzpotenziale in Prozessen
- Kommunikationsstärke
- Durchsetzungsvermögen
- Gestaltungswille
- Fähigkeit, Überblick zu behalten
- Fähigkeit, klare Prioritäten zu setzen
- Fähigkeit, Themen zuverlässig voranzutreiben
Aufgaben
- End-to-End-Prozesse im Geschäftskundenumfeld verantworten und weiterentwickeln
- Neue Produkte und Funktionen von der Konzeption bis zur Produktivsetzung begleiten und integrieren
- Prozessgovernance durch Etablierung von Rollen, Schnittstellen und Kontrollen sicherstellen
- Teilprozessverantwortliche fachlich führen, befähigen und steuern
- Prozessperformance anhand von KPIs steuern und Optimierungsmaßnahmen ableiten
- Regulatorische und prüfungsrelevante Themen mit Produktteams, Fachbereichen, IT sowie Governance- und Kontrollfunktionen koordinieren
- End-to-End-Prozesse im Geschäftskundenumfeld ganzheitlich gestalten und deren Weiterentwicklung prägen
- Neue Produkte, Funktionen und digitale Services an der Schnittstelle von Fachlichkeit und IT von der Idee bis zur Umsetzung begleiten
- Prozessdaten und KPIs nutzen, um Qualität, Effizienz und Stabilität sichtbar zu machen und Verbesserungen zu erzielen
- Strukturen, Prozesse und Zusammenarbeit weiterentwickeln, um Kundenerlebnis und Organisationsleistung zu verbessern
- An zentralen Schnittstellen mit Produktteams, Fachbereichen, IT, Governance- und Kontrollfunktionen sowie dem Management vernetzen und Perspektiven zusammenbringen
Berufserfahrung
ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
Abgeschlossene BerufsausbildungODER
Bachelor-AbschlussODER
Master-Abschluss
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
Signavio
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Flexibles und mobiles Arbeiten
Mehr Urlaubstage
- 30+ Urlaubstage
Lockere Unternehmenskultur
- Duz-Kultur
- Kein Dresscode
- Toller Teamspirit
Karriere- und Weiterentwicklung
- Individuelle Entwicklungs- und Karrierewege
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Angebote zum Gesundbleiben
Öffi Tickets
- Fahrtkostenzuschuss (ÖPNV)
Sonstige Vorteile
- JobRad
- Vermögenswirksame Leistungen
Abwechslungsreiche Aufgaben
- Spannende und vielfältige Aufgaben
Weiterbildungsangebote
- Weiterbildung
- Zukunftsrelevante Qualifizierung
Mitarbeiterrabatte
- Pluxee Benefits Card
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens DKB Service GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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DK
FinancialServicesPotsdam
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