SIXT
Customer Care Agent (m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufseinsteiger
Rostock
Nejo KI-Zusammenfassung
Begleitung digitaler Mietwagen-Abholung per Video-Call – von Verifizierung bis Fahrtstart, inklusive Fragen zu Reservierung und Anmietung. Fließendes Deutsch und Englisch sowie Bereitschaft zu 24/7-Schichten inklusive Nächten erforderlich. 30 Tage Urlaub und Fahrzeugleasing-Angebote.
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Anforderungen
- Kundenorientierung und lösungsorientierte Kundenbegleitung
- Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse
- Kommunikationsstärke und souveränes Auftreten
- Digitale Affinität und sicherer Umgang mit digitalen Prozessen
- Flexibilität und Bereitschaft zu 24/7-Schichtarbeit inklusive Nachtschichten
- Teamfähigkeit in internationalen Teams
- Vertriebsgespür und überzeugende Produktempfehlungen
Aufgaben
- Kund:innen 24/7 digital und telefonisch betreuen
- Kund:innen im Preboarding begleiten
- Digitalen Abholprozess von Verifizierung bis Fahrtstart sichern
- Prozesse im Video-Call erklären und Sicherheit geben
- Fragen zu Reservierung, Anmietung und Abholung beantworten
- Buchungen bei der Finalisierung unterstützen
- Kundendaten prüfen und Unklarheiten schnell lösen
- Mit SIXT-Stationen internationale Mobilität ohne Umwege sichern
- Passende Produkte und Services empfehlen
Ausbildung
Matura
Sprachen
Deutsch – fließend
Englisch – fließend
Benefits
Mehr Urlaubstage
- 30 Tage Urlaub
Flexibles Arbeiten
- Hybrides Arbeitsmodell mit flexiblen Zeiten
Mitarbeiterrabatte
- Rabatte auf SIXT rent, share, ride und SIXT+
- Exklusive Partnerdeals für Reisen, Technik und Fashion
Sonstige Vorteile
- Fahrzeugleasing-Angebote
- Zugang zu Claude by Anthropic und SIXTgpt
Startup-Atmosphäre
- Freiraum zum Ausprobieren neuer Technologien
Weiterbildungsangebote
- Kontinuierlicher Know-how-Ausbau
Sonstige Zulagen
- Monatlicher Mobilitätszuschuss
- Unterstützung bei kapitalbildenden Leistungen
Betriebliche Altersvorsorge
- Förderung der Altersvorsorge
Gemeinnützige Ausrichtung
- Jährlich ein Tag für ehrenamtliches Engagement
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens SIXT erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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SI
TransportationRostock
The company is a globally leading mobility service provider offering car rental, car sharing, taxi services, and car subscriptions.
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