SIXT
Mitarbeiter Kundenservice (m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufseinsteiger
Rostock
SISIXT
Mitarbeiter Kundenservice International (m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufseinsteiger
Nejo KI-Zusammenfassung
Zweisprachige Bearbeitung komplexer internationaler Mietanfragen und Reklamationen für Privat- und Firmenkund:innen, inklusive Eskalationen. Deutschkenntnisse mindestens C1 und sehr gute Englischkenntnisse erforderlich. Rabatte auf Mietwagen, Carsharing, Fahrdienste und Auto-Abos; Zugang zu KI-Tools wie Claude.
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Anforderungen
- Freude am Kundenkontakt, Selbstständigkeit und Lösungs- und Serviceorientierung
- Fließende Deutschkenntnisse mindestens C1 und sehr gute Englischkenntnisse
- Organisationstalent, Belastbarkeit und Zuverlässigkeit
- Teamfähigkeit
- Kenntnisse in gängigen MS-Office-Programmen
Aufgaben
- Internationale Privat- und Firmenkund:innen individuell betreuen
- Komplexe internationale Vermietanfragen und Reklamationen zweisprachig beantworten
- Kundenzufriedenheit steigern und Kundenbindung stärken
- Internationale Kund:innen bei Eskalationen betreuen
- Mit internationalen Kolleg:innen kooperieren und Lösungen finden
Ausbildung
Pflichtschulabschluss
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
MS Office
Benefits
Mitarbeiterrabatte
- Rabatte auf SIXT rent, share, ride und SIXT+
- Exklusive Partnerdeals für Reisen, Technik und Fashion
Sonstige Vorteile
- Fahrzeugleasing-Angebote
- Zugang zu Claude by Anthropic und SIXTgpt
- Freiraum zum Ausprobieren neuer Technologien
Weiterbildungsangebote
- Kontinuierlicher Ausbau des Know-hows
Sonstige Zulagen
- Monatlicher Mobilitätszuschuss
- Unterstützung bei kapitalbildenden Leistungen
Betriebliche Altersvorsorge
- Förderung der Altersvorsorge
Mehr Urlaubstage
- 30 Tage Urlaub
Flexibles Arbeiten
- Hybrides Arbeitsmodell
- Flexible Arbeitszeiten
Gemeinnützige Ausrichtung
- Jährlicher Tag für ehrenamtliches Engagement für Kinder
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens SIXT erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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TransportationRostock
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