SIXT
Mitarbeiter Kundenservice International (m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufseinsteiger
Rostock
Nejo KI-Zusammenfassung
Deutsch-englische Betreuung internationaler Privat- und Firmenkund:innen bei komplexen Automietanfragen, Reklamationen und Eskalationen. Deutschkenntnisse auf C1-Niveau und sehr gutes Englisch erforderlich. Rabatte auf Mietwagen, Carsharing, Fahrdienste und Auto-Abos sowie Fahrzeugleasing-Angebote.
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Anforderungen
- Fließende Deutschkenntnisse mindestens C1 und sehr gutes Englisch
- Sicherer Umgang mit MS Office
- Freude am Kundenkontakt sowie selbständige, lösungs- und serviceorientierte Arbeitsweise
- Organisationstalent, Belastbarkeit und Zuverlässigkeit
- Teamfähigkeit
- Bereitschaft zur Vollzeitarbeit Mo–Fr, Kernzeit 10–14 Uhr
Aufgaben
- Internationale Privat- und Firmenkund:innen individuell betreuen
- Komplexe B2B-/B2P-Mietanfragen und Reklamationen deutsch-englisch beantworten
- Kundenzufriedenheit steigern und Kundenbindung stärken
- Internationale Kund:innen bei Eskalationen unterstützen
- Mit internationalen Kolleg:innen kooperieren und Lösungen finden
Ausbildung
Matura
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
MS Office
Benefits
Mitarbeiterrabatte
- Rabatte auf SIXT rent, share, ride und SIXT+
- Exklusive Partnerangebote für Reisen, Technik und Fashion
Firmenwagen
- Fahrzeugleasing-Angebote
Moderne Technikausstattung
- Zugang zu modernen AI-Tools
Abwechslungsreiche Aufgaben
- Freiraum zum Ausprobieren neuer Technologien
Weiterbildungsangebote
- Kontinuierlicher Know-how-Ausbau
Sonstige Zulagen
- Monatlicher Mobilitätszuschuss
- Unterstützung bei kapitalbildenden Leistungen
Betriebliche Altersvorsorge
- Förderung der Altersvorsorge
Mehr Urlaubstage
- 30 Tage Urlaub
Flexibles Arbeiten
- Hybrides Arbeitsmodell
- Flexible Arbeitszeiten
Sinnstiftende Arbeit
- Jährlicher Tag für ehrenamtliches Engagement
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens SIXT erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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SI
TransportationRostock
The company is a globally leading mobility service provider offering car rental, car sharing, taxi services, and car subscriptions.
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